Vietnam Airlines (HVN) đưa ra khuyến nghị tới toàn bộ khách hàng sau việc máy bay phải hạ cánh khẩn cấp

Theo Vietnam Airlines (HVN), trên chuyến bay VN30 khởi hành từ Frankfurt về TP. HCM ngày 17/9, một hành khách bất ngờ gặp vấn đề sức khỏe. Ngay lập tức, tổ bay đã tiến hành sơ cứu ban đầu và nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ ba bác sĩ tình nguyện có mặt trên chuyến bay.

Tuy nhiên, tình trạng của hành khách không cải thiện. Xác định đây là tình huống khẩn cấp, cơ trưởng đã quyết định chuyển hướng và hạ cánh xuống sân bay Istanbul (Thổ Nhĩ Kỳ) để hành khách được cấp cứu kịp thời.

Sau khi hành khách được đội ngũ y tế mặt đất tiếp nhận an toàn, chuyến bay VN30 đã tiếp tục hành trình về TP. HCM. Sự việc một lần nữa cho thấy nguyên tắc mà Vietnam Airlines luôn tuân thủ: Luôn đặt sự an toàn và sức khỏe của hành khách lên hàng đầu trong mọi tình huống.

Hãng hàng không này cũng khuyến nghị hành khách, đặc biệt là những người có tiền sử bệnh lý, cần chủ động theo dõi và bảo đảm sức khỏe ổn định trước khi bay để có chuyến đi trọn vẹn.

Tình huống bất ngờ trên chuyến bay vừa qua đã cho thấy sự ứng phó linh hoạt của đội ngũ Vietnam Airlines. Nguồn: Vietnam Airlines

Không chỉ riêng chuyến bay VN30, trước đó Vietnam Airlines cũng từng ghi nhận trường hợp tương tự, cho thấy sự sẵn sàng ứng phó và phối hợp chặt chẽ giữa phi hành đoàn cùng hành khách.

Cụ thể vào ngày 11/9, trên chuyến bay VN62 từ Moscow về Hà Nội của Vietnam Airlines, một hành khách bất ngờ gặp vấn đề về sức khỏe sau khi cất cánh khoảng hai giờ.

Ngay khi phát hiện hành khách có dấu hiệu mệt mỏi, tổ tiếp viên đã khẩn trương kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp, tiến hành sơ cứu ban đầu và phát thanh tìm kiếm sự trợ giúp y tế từ các hành khách khác.

Rất may trên chuyến bay có đoàn bác sĩ cấp cao của Bộ Y tế Nga. Sự phối hợp chuyên nghiệp giữa đội ngũ bác sĩ và phi hành đoàn đã giúp hành khách nhận được sự chăm sóc y tế tốt nhất.

Sau khi được hỗ trợ, hành khách được sắp xếp nghỉ ngơi tại khoang Phổ thông đặc biệt và tiếp tục được theo dõi sát sao. Tình trạng sức khỏe của vị khách này nhanh chóng ổn định, chuyến bay hạ cánh an toàn tại sân bay Nội Bài.

Theo đó, Vietnam Airlines đã gửi lời cảm ơn chân thành đến sự hỗ trợ kịp thời của đoàn bác sĩ và sự hợp tác của tổ bay VN62 trong tình huống này. Hãng đồng thời khuyến nghị hành khách lưu ý đến vấn đề sức khỏe, nhất là những người có bệnh mãn tính hoặc tiền sử bệnh về tim mạch, huyết áp… cần chủ động theo dõi và đảm bảo sức khỏe trước khi bay.