Bị sa thải ở tuổi 48 sau 25 năm làm việc miệt mài không nghỉ phép, kỹ sư Microsoft khiến cộng đồng mạng xôn xao: ‘Chồng tôi bị loại bởi một thuật toán’
Microsoft đang cắt giảm hàng nghìn nhân sự trên toàn cầu để dồn lực cho AI - chiến lược tái cấu trúc không chỉ khiến nhiều người mất việc vì bị thay thế bằng công nghệ, mà còn làm thu hẹp không gian lẫn nguồn lực tài chính dành cho con người trong chính môi trường làm việc của họ.
Ngày 13/5, Microsoft xác nhận đã tiến hành đợt cắt giảm nhân sự với khoảng 6.000 vị trí, chiếm khoảng 3% tổng lực lượng lao động toàn cầu. Động thái này là một phần trong chiến lược tái cơ cấu nhằm "loại bỏ các lớp quản lý không cần thiết" và đẩy mạnh đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI).
Trong số những người bị ảnh hưởng từ đợt sai thải hàng loạt, có một kỹ sư phần mềm kỳ cựu, người đã gắn bó với Microsoft suốt 25 năm. Điều đáng chú ý là trường hợp này được chính vợ anh chia sẻ trên nền tảng Reddit, thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng khi cô cho biết chồng mình bị sa thải chỉ vài ngày trước sinh nhật lần thứ 48 — và việc này được thực hiện bởi một thuật toán.
“Chồng tôi đã làm việc tại Microsoft trong 25 năm. Anh ấy vừa bị sa thải, do một thuật toán chọn ngẫu nhiên. Ngày làm việc cuối cùng của anh ấy là thứ Sáu tuần này, đúng vào ngày sinh nhật lần thứ 48”, cô viết.
Theo chia sẻ, người chồng là người mắc chứng tự kỷ và bị bệnh đa xơ cứng. Mặc dù vậy, suốt hơn hai thập kỷ làm việc, anh hầu như chưa từng nghỉ phép, hiếm khi xin nghỉ ốm và vẫn làm việc tại nhà khi không khỏe. Anh thường xuyên làm việc hơn 60 giờ mỗi tuần, nhận ca trực vào dịp lễ như Giáng sinh hay Lễ Tạ ơn để đồng nghiệp có con nhỏ được nghỉ ngơi.
“Anh ấy không bao giờ yêu cầu tăng lương hay thăng chức. Anh chỉ im lặng xuất hiện mỗi ngày và giải quyết những vấn đề tưởng như không thể”, vợ anh chia sẻ thêm - “Chúng tôi không tìm kiếm sự thương hại. Tôi chỉ mong ai đó nhận ra rằng xã hội này đã đối xử thế nào với những con người cống hiến âm thầm, tận tâm và không bao giờ đòi hỏi thêm.”
Dù Microsoft chưa bình luận cụ thể về trường hợp cá nhân này, câu chuyện đang lan rộng trên mạng xã hội và dấy lên nhiều tranh luận xoay quanh việc sử dụng AI trong quản trị nhân sự và tác động của AI đối với thị trường việc làm ngày càng cạnh tranh, nhất là trong các ngành công nghệ.
Đây được xem là đợt sa thải quy mô lớn thứ hai trong lịch sử hoạt động của Microsoft. Theo thông tin từ The Economic Times, đợt tinh giản nhân sự lần này trải dài trên nhiều bộ phận, khu vực địa lý và cấp bậc khác nhau. Đáng chú ý, các kỹ sư phần mềm chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, với hơn 2.000 vị trí bị cắt giảm chỉ riêng tại tiểu bang Washington, Mỹ.
Phía công ty cho biết việc tái cơ cấu là cần thiết nhằm thúc đẩy quá trình tự động hóa các nhiệm vụ thường nhật, giúp nhân viên tập trung hơn vào các công việc mang tính chiến lược và giá trị cao. Đây cũng là một phần trong nỗ lực tích hợp sâu rộng trí tuệ nhân tạo (AI) vào các sản phẩm và dịch vụ cốt lõi của tập đoàn.
Không chỉ các kỹ sư, lãnh đạo cấp cao cũng nằm trong danh sách bị ảnh hưởng. Bà Gabriela de Queiroz, Giám đốc AI phụ trách khối startup của Microsoft, xác nhận bà đã rời công ty trong đợt cắt giảm lần này.
Chia sẻ trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter), bà viết: “Tôi cũng là người bị ảnh hưởng bởi đợt sa thải mới nhất của Microsoft. Tôi thực sự đau lòng khi chứng kiến rất nhiều đồng nghiệp tài năng mà tôi may mắn được làm việc cùng phải rời đi. Họ là những người tận tụy, nỗ lực không ngừng và tạo ra những giá trị thực sự”.
Mặc dù đã nhận được yêu cầu ngừng công việc và kích hoạt chế độ vắng mặt, de Queiroz vẫn tiếp tục tham gia các cuộc họp và hoàn tất các nhiệm vụ dang dở. “Tôi chọn ở lại thêm một chút — để nói lời chia tay, hoàn thành những gì mình có thể. Điều đó khiến tôi cảm thấy đúng đắn”, bà chia sẻ.
Dù vai trò của mình bị cắt giảm ngay trong giai đoạn Microsoft tăng tốc đầu tư vào AI, bà de Queiroz vẫn thể hiện tinh thần lạc quan: “Nếu bạn biết tôi, bạn sẽ hiểu tôi luôn tìm kiếm điều tích cực. Tôi là người lạc quan bẩm sinh. Nụ cười, lòng biết ơn và niềm tin rằng mỗi ngày là một món quà — tất cả vẫn còn ở đây”.
Quyết định sử dụng các công cụ sa thải tự động, được cho là có yếu tố thuật toán, đã vấp phải làn sóng chỉ trích mạnh mẽ trên mạng xã hội. Nhiều người dùng đặt câu hỏi về tính nhân văn trong cách Microsoft đối xử với nhân viên — đặc biệt là những người có thâm niên hoặc gặp khó khăn về sức khỏe.
“Một lý do nữa để không trung thành tuyệt đối với bất kỳ nhà tuyển dụng nào”, một người dùng viết. Trong khi đó, một tài khoản khác bình luận đầy nghi ngại: “Sẽ rất đáng quan tâm nếu biết có bao nhiêu người bị ‘thuật toán’ chọn là những người trên 40 tuổi hoặc có bệnh lý mãn tính”. Một người khác thẳng thắn: “Tôi không kỳ vọng điều gì tốt đẹp hơn từ một tập đoàn như Microsoft” .
Giữa làn sóng chỉ trích, Microsoft vẫn khẳng định rằng các thay đổi về nhân sự là cần thiết cho chiến lược phát triển dài hạn của mình, với trọng tâm là AI. Trong một phát biểu hồi tháng 4, CEO Microsoft - ông Satya Nadella cho biết AI hiện đang tham gia viết tới 30% mã nguồn trong một số dự án kỹ thuật. Một phó chủ tịch cấp cao thậm chí đã yêu cầu các nhóm kỹ sư tăng tỷ lệ mã do AI viết từ mức 20-30% lên đến 50%, chỉ ít ngày trước khi hàng chục kỹ sư bị cho nghỉ việc.
Tham khảo The Economic Times, Business Insider
