'Blockchain, AI không chỉ là xu hướng mà là động lực quan trọng của chuyển đổi'

75% nhân viên tri thức đang sử dụng AI tại nơi làm việc

Theo dữ liệu được báo cáo khảo sát việc làm được thực hiện bởi Microsoft và Linkedln, hiện tại, AI đã được tích hợp vào nhiều nơi làm việc với quy mô vượt ngoài dự đoán.

AI không chỉ là xu hướng mà là động lực quan trọng trong quá trình chuyển đổi số.

Cụ thể, khoảng 75% nhân viên tri thức đang sử dụng AI tại nơi làm việc ngày nay, 46% những nhân viên này mới bắt đầu làm quen với AI trong vòng 6 tháng trở lại đây.

Trong số những người sử dụng, 90% cho biết AI giúp tiết kiệm thời gian, tập trung vào công việc quan trọng nhất (85%), sáng tạo hơn (84%) và thích thú với công việc hơn (83%).

Không chỉ vậy, 79% các nhà lãnh đạo đều đồng ý rằng công ty của họ cần áp dụng AI để duy trì tính cạnh tranh, song áp lực phải thể hiện lợi tức đầu tư (ROI) tức thì đã không ít người đứng đầu doanh nghiệp phải cân nhắc.

Hơn thế nữa, trong 6 tháng qua, việc ứng dụng AI tạo sinh đã tăng gần gấp đôi, với 75% nhân viên tri thức trên toàn cầu sử dụng công cụ này. Đối mặt với áp lực về tốc độ và khối lượng công việc, nhiều nhân viên đã không còn chờ tổ chức cho phép hay mang công cụ AI, mà họ đã tự mang AI của mình vào nơi làm việc.

Theo ông Nguyễn Đức Long, Giám đốc Chuyển đổi số Viện ABAII, đối với doanh nghiệp, “Blockchain và AI không chỉ là xu hướng, mà đã trở thành những công cụ thiết yếu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh công nghệ đang biến đổi nhanh chóng”.

Ông Long cũng cho rằng đối với các đơn vị giáo dục mà đi đầu là các trường đại học như Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Khoa học Tự nhiên - ĐHQGHN, Đại học Sư phạm Hà Nội, Đại học Hà Nội, Đại học Quốc gia, Đại học Điện lực,... Blockchain và AI đang mở ra những ngành nghề đào tạo mới, tạo cơ hội bứt phá sự nghiệp cho sinh viên, tạo động lực thúc đẩy kinh tế xã hội phát triển nhanh chóng và vượt bậc.

>>Dấu ấn Tổ công nghệ số cộng đồng trong chuyển đổi số quốc gia

Blockchain, AI là động lực quan trọng trong quá trình chuyển đổi số

TS Lê Linh Lương, Phó viện trưởng Viện ABAII cũng đồng tình rằng Blockchain và đặc biệt là AI không chỉ là các xu hướng công nghệ mà đã trở thành động lực quan trọng trong quá trình chuyển đổi số. Việc ứng dụng thành công hai công nghệ này giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, bảo mật và khả năng thích ứng trước các biến động của thị trường.

“Những doanh nghiệp tiên phong ứng dụng Blockchain và AI có khả năng tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ, nhờ vào khả năng quản lý minh bạch, tự động hóa các quy trình, và hiểu sâu hơn về khách hàng thông qua phân tích dữ liệu”, ông Lương nói.

Blockchain, AI là động lực quan trọng trong quá trình chuyển đổi số.

Ông cũng chia sẻ rằng, những ví dụ điển hình về cách mà các tập đoàn lớn như Walmart và IBM triển khai Blockchain để giảm tới 50% chi phí vận hành, nhờ khả năng quản lý chuỗi cung ứng minh bạch và an toàn, tăng khả năng kiểm soát rủi ro. Còn AI, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu lớn, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và thúc đẩy doanh thu tăng trưởng lên đến 30%.

Các chuyên gia cũng cho rằng ứng dụng AI trong quản trị, tối ưu nhân sự có thể tăng trưởng doanh thu theo cấp số nhân; hoặc giảm tới 90% khối lượng công việc tư vấn khách hàng nhờ triển khai Chatbot AI…

Ông Nguyễn Văn Tuyền, Giám đốc Trung tâm AI thuộc Viện Công nghệ và Chuyển đổi số, cho rằng AI là một công cụ tuyệt vời để thúc đẩy doanh thu.

"Nhưng để đạt được hiệu quả tối ưu, các cá nhân, doanh nghiệp cần hiểu cách thức mà AI đang vận hành, biết phương pháp tư duy ngôn ngữ và cách giao tiếp với AI, giúp AI hiểu đúng yêu cầu của người sử dụng và tối ưu kết quả", ông Tuyền nói.

Tại hội thảo, ông Nguyễn Đức Long cũng nhấn mạnh mục tiêu phổ cập Blockchain và AI cho 1 triệu người dân Việt Nam của Viện ABAII.

“Phổ cập Blockchain và AI cho 1 triệu người dân Việt Nam là thách thức, nhưng cũng là mục tiêu nhân văn mà Viện ABAII đang nỗ lực hướng tới bằng nhiều chương trình hành động cụ thể như ABAII Unitour tại 30 trường đại học, thúc đẩy chuyển đổi số tại các cơ quan nhà nước 63 tỉnh thành, ứng dụng “AI tra cứu luật”… Chúng tôi đang nỗ lực triển khai MasterTeck, nền tảng học trực tuyến Blockchain và AI với hơn 300 khóa học có tính ứng dụng cao”, ông Nguyễn Đức Long nhấn mạnh.

MasterTeck là nền tảng học trực tuyến mở (Massive Open Online Course - MOOC) đầu tiên về Blockchain và AI tại Việt Nam theo Chiến lược Blockchain Quốc gia do Thủ tướng Chính phủ ký ban hành ngày 22/10/2024.

Đối với các doanh nghiệp, MasterTeck và Viện ABAII cung cấp giải pháp toàn diện để tạo sự tăng trưởng mạnh mẽ về doanh thu khi ứng dụng AI vào 5 lĩnh vực có khả năng tạo ra sự khác biệt lớn nhất là tài chính kế toán, chăm sóc khách hàng, bán hàng, marketing và nhân sự.

>>Quy hoạch hạ tầng TT&TT sẽ thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia