Bố mẹ phải bồi thường hơn 8 tỷ đồng vì con có hành động gây mất vệ sinh khi ăn Haidilao
Tòa án nhận định hành vi trên gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh vệ sinh, uy tín thương hiệu và hoạt động kinh doanh của nhà hàng.
Vào tháng 2 năm nay, một sự cố gây chấn động dư luận xảy ra tại nhà hàng lẩu Haidilao ở Thượng Hải, Trung Quốc. Hai thiếu niên 17 tuổi, họ Đường và Ngô, đã nhảy lên bàn trong lúc ăn rồi “tè bậy” vào nồi lẩu đang sôi. Toàn bộ hành động phản cảm này được quay lại và đăng tải trên mạng, làm bùng lên làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng.
Ngày 24/2, sự việc diễn ra tại phòng riêng của một chi nhánh Haidilao. Đoạn video do Ngô chia sẻ nhanh chóng lan truyền, thu hút hàng loạt lượt xem và gây tranh luận dữ dội, trong đó phần lớn ý kiến lên án mạnh mẽ. Trước áp lực dư luận, Haidilao đã công khai xin lỗi khách hàng, cho biết toàn bộ nồi niêu, xoong chảo đã được thay mới và khử trùng kỹ lưỡng. Tuy nhiên, việc chậm trễ tới 12 ngày khiến hơn 4.000 lượt khách có thể đã dùng phải dụng cụ bị nhiễm bẩn.
Để trấn an khách hàng, Haidilao cam kết bồi thường gấp 10 lần cho những ai bị ảnh hưởng và khởi kiện dân sự đối với Đường, Ngô cùng gia đình. Doanh nghiệp này yêu cầu bồi thường 23,109 triệu nhân dân tệ (gần 8,6 tỷ đồng) nhằm khắc phục thiệt hại kinh doanh, tổn thất danh tiếng và chi phí pháp lý.
Sau quá trình xét xử, Tòa án Nhân dân Quận Hoàng Phố, Thượng Hải đã ra phán quyết sơ thẩm. Tòa nhận định hành vi trên gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh vệ sinh, uy tín thương hiệu và hoạt động kinh doanh của nhà hàng. Phán quyết cuối cùng buộc Đường, Ngô cùng cha mẹ họ phải đăng lời xin lỗi công khai trên báo chí, đồng thời bồi thường tổng cộng 2,2 triệu nhân dân tệ (gần 8,2 tỷ đồng). Trong đó gồm 130 nghìn nhân dân tệ (khoảng 482 triệu đồng) chi phí thay dụng cụ và vệ sinh, 2 triệu nhân dân tệ (7,4 tỷ đồng) bồi thường thiệt hại về hoạt động và danh tiếng, cùng 70 nghìn nhân dân tệ (259 triệu đồng) chi phí pháp lý.
Ngay sau khi bản án được công bố, dư luận mạng xã hội Trung Quốc bàn tán sôi nổi. Nhiều bình luận gay gắt như: "Vụ tè bậy đắt nhất từ trước đến nay!", "Bản án này còn là nhẹ”; "Một công ty lớn như vậy, sao thiệt hại về danh tiếng chỉ vỏn vẹn 2 triệu tệ?”; "Nếu trẻ em không được dạy dỗ tử tế từ nhỏ, xã hội sẽ lo liệu thay chúng!", hay "Yêu cầu bồi thường đã giảm 90%. Họ thật sự đang thoát tội dễ dàng”.
