ChatGPT và loạt công cụ của OpenAI sập diện rộng

Chiều 21/2, ChatGPT siêu hot gần đây và hàng loạt sản phẩm của OpenAI đã tạm ngưng hoạt động, không thể sử dụng.

Theo đó, khi truy cập vào website của ChatGPT, nhiều người dùng đã nhận được thông báo "ChatGPT đang hoạt động hết công suất". Giai đoạn đầu phát triển công cụ này đôi khi người dùng cũng gặp tình huống này do lượng truy cập quá tải. Tuy nhiên, đây là lần đầu ChatGPT bị sập trên diện rộng và chưa có dấu hiệu được khắc phục.

Không chỉ bản miễn phí, người dùng bản trả phí ChatGPT Plus cũng gặp vấn đề tương tự.

Trên DownDetector, công cụ theo dõi hoạt động của các dịch vụ Internet, báo lỗi với ChatGPT tăng vọt từ 14h. Một người dùng phàn nàn khi gặp sự cố rằng OpenAI đã tự tin tuyên bố ChatGPT Plus sẽ không bị ảnh hưởng, nhưng giờ mới biết điều đó không đúng.

"OpenAI nói ChatGPT Plus sẽ không bị ảnh hưởng, nhưng giờ mới biết điều đó không đúng", người dùng này bình luận.

Một sản phẩm khác của OpenAI là Playground, công cụ tạo văn bản bằng AI sử dụng mô hình GPT-3 cũng không hoạt động. "Công cụ bạn yêu cầu không tồn tại hoặc đã xảy ra sự cố khi xử lý yêu cầu", trang Playground hiển thị thông báo.

OpenAI xác nhận hệ thống đang bị gián đoạn với toàn bộ các sản phẩm. Trên trang theo dõi tình trạng hoạt động của OpenAI, ba sản phẩm chính của công ty gồm Playground, ChatGPT và API đều trong trạng thái màu đỏ.

Đến hơn 17h, OpenAI cho biết "vẫn đang tiếp tục làm việc để giải quyết vấn đề" và tìm giải pháp khôi phục.

OpenAI là đơn vị phát triển nên ChatGPT. Sản phẩm được ra mắt vào cuối tháng 11/2022 và hoạt động dựa trên mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên NLP (Natural Language Processing), được huấn luyện với nguồn dữ liệu lớn để trả lời câu hỏi. Chỉ sau gần 02 tháng, công cụ này đã tạo nên cơn sốt trên thế giới với hơn 100 triệu người dùng và đặc biệt nhận được sự quan tâm lớn tại Việt Nam.