Lừa đảo ngân hàng giảm gần 60%, hàng chục triệu tài khoản được làm sạch dữ liệu

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết, việc triển khai Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử đã giúp ngành ngân hàng giảm gần 60% số khách hàng cá nhân bị mất tiền do lừa đảo, đồng thời thu hẹp hơn 50% số tài khoản nhận tiền bất hợp pháp từ đầu năm 2025 đến nay.

Tại họp báo công bố kết quả hoạt động ngân hàng quý III/2025 ngày 3/10, ông Lê Hoàng Chính Quang, Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin (NHNN), cho biết Đề án 06 đang tạo ra bước chuyển mạnh mẽ trong cải cách hành chính và số hóa toàn ngành.

Tính đến hết tháng 9/2025, NHNN đã rà soát và đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa 124 thủ tục hành chính trên tổng số 298 thủ tục, tương ứng giảm 41,6%. Trong đó, 20 thủ tục được bãi bỏ hoàn toàn và 104 thủ tục được tinh gọn, giúp rút ngắn gần 1.000 ngày xử lý và tiết kiệm hơn 7,6 tỷ đồng chi phí cho xã hội.

Công tác làm sạch dữ liệu khách hàng được triển khai quy mô lớn. Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia (CIC) đã phối hợp Bộ Công an đối soát 57 triệu lượt hồ sơ, làm sạch gần 44,5 triệu hồ sơ tín dụng. Toàn bộ 154 triệu tài khoản và 36 triệu hồ sơ khách hàng cũng đã được xác minh, giúp ngăn ngừa rủi ro tài chính và nâng cao tính minh bạch trong hệ thống ngân hàng.

Đến cuối tháng 9/2025, có 57 tổ chức tín dụng và 39 trung gian thanh toán tích hợp đối chiếu sinh trắc học với dữ liệu căn cước công dân gắn chip trên ứng dụng mobile banking; 63 tổ chức tín dụng đã triển khai xác thực sinh trắc học tại quầy; 32 tổ chức tín dụng và 15 trung gian thanh toán tích hợp xác thực bằng VNeID, trong đó 19 đơn vị đã đưa vào vận hành chính thức.

Tổng cộng hơn 128,9 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và 1,3 triệu hồ sơ tổ chức đã được xác thực sinh trắc học trực tuyến, bao phủ toàn bộ tài khoản có giao dịch số. Ở phương thức offline, các ngân hàng phối hợp với Bộ Công an xử lý và phản hồi hơn 22 triệu hồ sơ khách hàng cùng 32.000 hồ sơ trung gian.

Nhờ đó, số vụ lừa đảo trực tuyến giảm 59% và số tài khoản nhận tiền bất hợp pháp giảm 52% so với cùng kỳ năm 2024. Ông Quang nhấn mạnh, đây là minh chứng cho hiệu quả của Đề án 06, đồng thời khẳng định quyết tâm của ngành ngân hàng trong bảo vệ khách hàng và an toàn hệ thống.

Song song chuyển đổi số, hạ tầng thanh toán truyền thống cũng thay đổi rõ rệt. Trong 8 tháng đầu năm 2025, giao dịch không dùng tiền mặt tăng 43,53% về số lượng và 24,24% về giá trị.
Thanh toán qua internet tăng 50,52% về số lượng, qua di động tăng 37,46%, trong khi giao dịch bằng QR Code tăng mạnh 63,65% về số lượng và 152,97% về giá trị.

Đến cuối tháng 8, cả nước có 20.940 máy ATM (giảm 0,83% so với cùng kỳ), 831.408 máy POS (tăng 19,03% YoY) và 160,3 triệu thẻ lưu hành (tăng 2,61%). Giao dịch qua ATM giảm mạnh 16,49% về số lượng và 5,67% về giá trị, phản ánh xu hướng người dân ưu tiên thanh toán chuyển khoản và quét mã QR thay vì dùng tiền mặt.

NHNN cho biết, thời gian tới sẽ tiếp tục hoàn thiện hành lang pháp lý, ban hành nghị định về thanh toán không dùng tiền mặt và cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox) trong lĩnh vực ngân hàng, song hành với bảo đảm an toàn, bảo mật và quyền lợi khách hàng.