Máy bay Vietnam Airlines hạ cánh khẩn cấp để cấp cứu hành khách
Trước tình trạng sức khỏe không chuyển biến tích cực, tổ bay đã quyết định chuyển hướng chuyến bay, cho máy bay hạ cánh khẩn cấp.
Ngày 7/1, đại diện Vietnam Airlines cho biết chuyến bay VN36 hành trình Frankfurt (Đức) - Hà Nội, khởi hành ngày 6/1, đã phải chuyển hướng và hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Kolkata (Calcutta), Ấn Độ để cấp cứu hành khách.
Theo thông tin từ hãng hàng không, sau khoảng 8 giờ bay, một hành khách mang quốc tịch Đức, ngồi tại ghế 11F, xuất hiện các dấu hiệu sức khỏe xấu, khó thở. Ngay khi phát hiện sự việc, tổ tiếp viên đã triển khai các biện pháp sơ cứu và hỗ trợ y tế theo đúng quy trình ứng phó khẩn cấp trên tàu bay.
Tuy nhiên, tình trạng sức khỏe của hành khách không có chuyển biến tích cực. Trên cơ sở đánh giá y tế và nhằm bảo đảm an toàn cho hành khách, tổ bay đã quyết định chuyển hướng chuyến bay, cho máy bay hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Kolkata để hành khách sớm được tiếp cận sự hỗ trợ y tế từ mặt đất.
Ngay sau khi nhận được thông tin từ tổ bay, đại diện Vietnam Airlines tại Ấn Độ đã phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ mặt đất và các cơ quan chức năng tại sân bay Kolkata triển khai phương án hỗ trợ y tế khẩn cấp. Hành khách sau đó được chuyển tới bệnh viện địa phương để tiếp tục điều trị.
Sau khi hoàn tất công tác hỗ trợ y tế và các thủ tục liên quan, chuyến bay VN36 cất cánh trở lại vào lúc 5h30 ngày 7/1 (giờ địa phương), tiếp tục hành trình về Hà Nội.
Theo Vietnam Airlines, việc điều chỉnh hành trình bay phát sinh chi phí và ảnh hưởng đến lịch khai thác, song trong mọi tình huống, hãng ưu tiên bảo đảm an toàn và sức khỏe của hành khách. Việc hạ cánh khẩn cấp được đánh giá là quyết định kịp thời, cần thiết trong bối cảnh đặc biệt, thể hiện trách nhiệm của hãng cũng như sự phối hợp giữa tổ bay, các đơn vị mặt đất và cơ quan chức năng sở tại.
Trước đó, Vietnam Airlines đã nhiều lần điều chỉnh hành trình bay để hỗ trợ hành khách cần cấp cứu y tế. Cụ thể, ngày 17/9/2025, chuyến bay VN30 từ Frankfurt đi TP. HCM hạ cánh khẩn cấp tại sân bay quốc tế Istanbul (Thổ Nhĩ Kỳ). Ngày 23/7/2025, chuyến bay VN837 hành trình Hà Nội - Siem Reap (Campuchia) chuyển hướng hạ cánh tại sân bay Đà Nẵng; ngày 6/7/2025, chuyến bay VN56 từ Hà Nội đi Anh hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Kolkata; ngày 30/6/2025, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Nha Trang hạ cánh tại Đà Nẵng để cấp cứu hành khách.
Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách chủ động theo dõi và tự đánh giá tình trạng sức khỏe trước mỗi chuyến bay. Trường hợp xuất hiện dấu hiệu bất thường, hành khách cần tham vấn ý kiến bác sĩ và cân nhắc việc thực hiện chuyến đi nhằm bảo đảm an toàn cho bản thân và hành trình bay.
