McDonald’s Anh lao đao vì scandal 'đổi tình lấy ca làm': Hơn 750 nhân viên đứng ra tố cáo

McDonald’s Anh đang đối mặt với chỉ trích gay gắt khi hơn 750 nhân viên, chủ yếu là lao động trẻ, tố cáo các hành vi quấy rối nghiêm trọng. Các cáo buộc bao gồm lạm dụng tình dục và việc quản lý lợi dụng quyền lực để ép buộc nhân viên "đổi tình lấy ca làm thêm." Trong đó, đối tượng bị quấy rối phần lớn là nhân viên vị thành niên.

Theo tờ Mirror, đây là vụ kiện tập thể lớn nhất trong lịch sử ngành ăn nhanh tại Anh. Công ty luật Leigh Day, đơn vị đại diện pháp lý cho nhóm nhân viên, cho biết quá trình kiện tụng đã bắt đầu từ tháng 10/2023, với phiên điều trần sơ bộ dự kiến sẽ diễn ra vào ngày 31/1/2024.

Phần lớn, khoảng 90% nhân viên McDonald’s làm việc theo hợp đồng giờ linh hoạt, tạo điều kiện linh hoạt nhưng cũng dễ dẫn đến tình trạng bất lợi cho họ. Nhiều nhân viên tố cáo rằng họ bị quấy rối tình dục, bị đụng chạm không đúng mực hoặc nhận các câu hỏi nhạy cảm từ quản lý. Đặc biệt, cáo buộc quản lý gợi ý đổi quan hệ tình dục lấy ca làm thêm đang gây phẫn nộ nghiêm trọng.

Khoảng 90% nhân viên McDonald’s làm việc theo hợp đồng giờ linh hoạt. Ảnh minh hoạ

>> 402 triệu người đang tìm việc

Trong buổi điều trần trước Ủy ban Kinh doanh và Thương mại của Quốc hội Anh, Giám đốc McDonald’s tại Anh, ông Alistair Macrow, thừa nhận có 400 khiếu nại đã được ghi nhận từ tháng 11/2023. Tuy nhiên, chỉ 75 trường hợp được điều tra và 29 nhân viên bị sa thải. “Chúng tôi đã thực hiện chương trình thay đổi lớn, và nó đang phát huy hiệu quả”, ông Macrow khẳng định.

Theo luật sư Jessica Hunt từ Leigh Day, độ tuổi trung bình của nhân viên McDonald’s chỉ khoảng 20 tuổi, điều này nhấn mạnh sự cần thiết phải đảm bảo một môi trường làm việc an toàn và lành mạnh để bảo vệ thế hệ lao động trẻ. “Điều tối quan trọng là họ cần được đảm bảo an toàn khi làm việc. Tuy nhiên, văn hóa này đã khiến nhiều nhân viên trẻ phải làm việc trong môi trường ảnh hưởng xấu đến tinh thần và sức khỏe”, bà cho biết.

Vụ kiện tập thể nhấn mạnh McDonald’s đã dung túng cho môi trường làm việc độc hại và không an toàn, gây tổn thương nghiêm trọng cho lực lượng lao động trẻ. Đơn kiện đã được nộp vào tháng 10/2023, với phiên điều trần sơ bộ dự kiến tập trung vào các thủ tục hành chính.

Trước làn sóng chỉ trích, McDonald’s cam kết đảm bảo an toàn cho 168.000 nhân viên thông qua việc thành lập bộ phận Bảo vệ An toàn, triển khai hệ thống báo cáo kỹ thuật số mang tên Red Flags, và đầu tư mạnh vào đào tạo cũng như nâng cao nhận thức về an toàn lao động. Những biện pháp này nhằm xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh và bảo mật, đồng thời xử lý triệt để các hành vi quấy rối. nhân viên tại các nhà hàng có nhượng quyền. Công ty đã thành lập bộ phận Bảo vệ An toàn, triển khai hệ thống báo cáo kỹ thuật số mang tên Red Flags để giúp nhân viên tố cáo một cách bảo mật. Ngoài ra, McDonald’s đã đầu tư vào đào tạo, nâng cao nhận thức và đổi mới quy trình quản lý nhằm đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho nhân viên.

Tuy nhiên, những nỗ lực này dường như vẫn chưa đủ để xoa dịu dư luận. Các nhà phê bình cho rằng McDonald’s cần phải minh bạch hơn trong việc xử lý các cáo buộc, đặc biệt là những trường hợp liên quan đến lạm dụng quyền lực và quấy rối tình dục. Một số ý kiến cũng đặt câu hỏi về hiệu quả thực sự của các biện pháp mới, khi mà số lượng nạn nhân tố cáo vẫn tiếp tục gia tăng.

Ông Liam Byrne, Chủ tịch Ủy ban Kinh doanh và Thương mại Quốc hội Anh, đã lên tiếng chỉ trích gay gắt: “Liệu McDonald’s có đang trở thành thiên đường cho những kẻ săn mồi?” - Lời phát biểu này không chỉ phản ánh sự bức xúc của công chúng mà còn nhấn mạnh áp lực ngày càng lớn đối với tập đoàn này trong việc cải thiện môi trường làm việc.

Trong khi đó, các luật sư của công ty luật Leigh Day tiếp tục kêu gọi các nạn nhân hãy mạnh dạn đứng lên để bảo vệ quyền lợi của mình. Theo họ, vụ kiện không chỉ nhằm tìm kiếm công lý cho các nhân viên trẻ mà còn là cơ hội để thúc đẩy những thay đổi tích cực trong văn hóa doanh nghiệp tại McDonald’s cũng như trong toàn ngành dịch vụ ăn uống.

>> Meta 'thay máu' nhân sự: Sa thải 3.600 người để nâng cao hiệu suất