Thu hồi hàng nghìn máy hút bụi Philips tại thị trường Việt Nam do lỗi pin

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đã tiếp nhận báo cáo từ Công ty TNHH Versuni Việt Nam về chương trình thu hồi máy hút bụi không dây serial 2000 và 3000 mang thương hiệu Philips, được bán ra tại Việt Nam từ tháng 2 đến tháng 6/2024.

Báo cáo cho biết có 1.150 máy hút bụi không dây serial 2000 và 3000 thuộc các mã XC2011/01, XC3031/01, XC3131/01 bị ảnh hưởng và nằm trong diện thu hồi.

Thống kê từ Versuni Việt Nam nêu rõ, đã có 4 trường hợp (chiếm 0,005% trong tổng số 73.662 sản phẩm đã bán ra) tại EU gặp sự cố về pin quá nhiệt sau khi bị va đập mạnh hoặc rơi nhiều lần.

Tại Việt Nam chưa có báo cáo nào về sự cố này, và nhà sản xuất đánh giá rủi ro đối với sản phẩm hiện tại là thấp, người tiêu dùng sẽ không bị ảnh hưởng.

Các mẫu máy hút bụi của Philips thuộc diện thu hồi

>> Ra mắt robot hút bụi lau nhà Dreame X30 Ultra với nhiều tính năng mới

“Vì sự an toàn của người tiêu dùng, công ty sẽ chủ động thực hiện việc thu hồi pin của máy hút bụi, đồng thời cung cấp bộ pin thay thế đã cải tiến. Các sản phẩm thuộc diện thu hồi sẽ được sửa chữa hoàn toàn miễn phí”, Versuni Việt Nam thông tin.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng khẳng định đang giám sát chặt chẽ chương trình thu hồi của Versuni Việt Nam, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

>> Tesla triệu hồi 27.000 xe Cybertruck do lỗi kỹ thuật