12 công ty du lịch bị tố lừa đảo, người dân cần lưu ý

Loạt phim tài liệu “VTV Đặc biệt: Bẫy 2 - Cạm bẫy từ các hợp đồng kỳ nghỉ” vừa lên sóng đã thu hút sự quan tâm lớn từ dư luận khi phản ánh những góc khuất phía sau mô hình "sở hữu kỳ nghỉ" (Timeshare). Nội dung phim phản ánh những trường hợp người cao tuổi từ 70 đến gần 90 tuổi trở thành nạn nhân của các hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ được quảng bá với nhiều lời hứa hẹn hấp dẫn.

Khai thác yếu tố tâm lý xã hội, bộ phim cho thấy sự đối lập giữa một bên là những nhân viên tư vấn được đào tạo kỹ năng bán hàng bài bản, một bên là những người cao tuổi cô đơn, dễ đặt niềm tin vào những lời quan tâm và hứa hẹn về tương lai tài chính.

Theo phản ánh trong phim, có trường hợp sở hữu tới 74 hợp đồng với tổng thiệt hại gần 20 tỷ đồng. Nhiều người phải vay ngân hàng, cầm cố tài sản hoặc vay mượn người thân để tiếp tục nộp tiền với hy vọng nhận được khoản lợi nhuận lớn hơn trong tương lai.

Ngay sau khi phát sóng, bộ phim đã tạo ra nhiều cuộc thảo luận trên mạng xã hội. Không ít người cho biết bản thân hoặc người thân từng trải qua hoàn cảnh tương tự.

Đặc biệt, câu nói của con gái một nạn nhân: "Mẹ chị mất rồi em ạ, vì tất cả những lời hứa hẹn của các em" khiến nhiều khán giả xúc động. Nhiều ý kiến cũng bày tỏ mong muốn cơ quan chức năng sớm có biện pháp ngăn chặn những hành vi lợi dụng mô hình nghỉ dưỡng để trục lợi, gây thiệt hại cho người dân.

Hơn 200 khách hàng từng tố cáo 12 công ty du lịch lừa đảo

Trước đó, vào tháng 12/2025, VTV1 từng phản ánh vụ việc hơn 200 khách hàng gửi đơn tố cáo 12 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, nghỉ dưỡng vì nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo liên quan đến hoạt động bán thẻ kỳ nghỉ.

Theo phản ánh của các khách hàng, họ được giới thiệu các gói thẻ nghỉ dưỡng có khả năng sinh lời cao. Một số sản phẩm trị giá vài trăm triệu đồng được quảng bá có thể bán lại với mức giá lên tới hàng chục tỷ đồng.

Những lời mời gọi về "đầu tư nghỉ dưỡng", "chuyển nhượng dễ dàng" hay "lợi nhuận cao" đã khiến nhiều người tin đây là cơ hội sinh lời hấp dẫn. Tuy nhiên, sau khi ký hợp đồng và chuyển tiền, nhiều khách hàng cho biết sản phẩm họ nhận được không giống nội dung tư vấn ban đầu mà là các hợp đồng mua thêm kỳ nghỉ hoặc các gói dịch vụ phát sinh khác.

Danh sách 12 doanh nghiệp bị tố cáo gồm:

1. Công ty Cổ phần Green Travel Việt Nam.

2. Công ty Cổ phần Hoàng Kim Card.

3. Công ty Cổ phần New Era Group.

4. Công ty Cổ phần Sunland Travel.

5. Công ty Cổ phần Thẻ du lịch Crystal Bay.

6. Công ty Cổ phần Global Travel Tour.

7. Công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ Newland Travel.

8. Công ty Cổ phần Marina Holding.

9. Công ty Cổ phần Tập đoàn Archi.

10. Công ty TNHH Du lịch Tập đoàn Areana Việt Nam.

11. Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Du lịch Khang Linh.

12. Công ty TNHH Golden Vacation.

Điểm chung trong phản ánh của các nạn nhân là cách tiếp cận được xây dựng bài bản. Họ được mời đến hội thảo, nhận tư vấn từ đội ngũ nhân viên được đào tạo kỹ, được giới thiệu dày đặc về lợi ích và lợi nhuận trong tương lai. Sau đó, khách hàng được thúc giục ký hợp đồng ngay tại sự kiện.

Nhiều người cho biết nhân viên từ các công ty khác nhau đều nắm rõ thông tin họ sở hữu loại thẻ nào, giá trị bao nhiêu và chủ động liên hệ đề nghị mua lại. Điều này dẫn tới nghi vấn các doanh nghiệp có kết nối, chia sẻ dữ liệu khách hàng để tiếp tục dẫn dụ. Trong khi đó, người mua lại không có bất kỳ kênh nào để tự liên hệ bán thẻ; toàn bộ quá trình phụ thuộc vào người môi giới.

Phần lớn người bị hại là người cao tuổi. Họ ít có khả năng tiếp cận thông tin pháp lý, dễ tin vào lời tư vấn và khó đánh giá các điều khoản hợp đồng phức tạp. Nhiều người mất từ vài trăm triệu đến vài tỷ đồng vì tin rằng thẻ sẽ được mua lại với giá cao trong thời gian ngắn.

Nhiều khoảng trống pháp lý, người dân cần thận trọng

Những diễn biến này cho thấy mô hình thẻ kỳ nghỉ đã bị biến tướng tại nhiều nơi, tạo ra rủi ro lớn cho người tiêu dùng. Người dân cần cảnh giác với các lời chào mời có dấu hiệu phóng đại, đặc biệt những cam kết lợi nhuận cao bất thường. Việc đọc kỹ hợp đồng, tìm hiểu pháp lý và kiểm tra năng lực doanh nghiệp trước khi ký kết là điều cần thiết để tránh rơi vào các bẫy giao dịch nghỉ dưỡng trá hình.

Để phòng tránh các hành vi lừa đảo liên quan đến thẻ kỳ nghỉ, công an khuyến cáo người dân:

- Cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn mời tham gia sự kiện nhận quà, voucher du lịch miễn phí hoặc chương trình đầu tư sinh lời hấp dẫn.

- Không vội vàng ký hợp đồng hoặc thanh toán khi chưa tìm hiểu kỹ thông tin doanh nghiệp và sản phẩm.

- Đọc kỹ toàn bộ nội dung hợp đồng, đặc biệt là các điều khoản về quyền lợi, nghĩa vụ, phí duy trì, điều kiện hủy hợp đồng và hoàn tiền.

- Không tin vào các cam kết bằng lời nói mà không được thể hiện bằng văn bản có giá trị pháp lý.

- Thận trọng với các lời mời chào thanh lý, mua lại thẻ kỳ nghỉ hoặc hỗ trợ thu hồi vốn.

- Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc bị chiếm đoạt tài sản, cần nhanh chóng trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, xử lý theo quy định.

Mỗi người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác, chủ động tìm hiểu thông tin trước khi tham gia các chương trình đầu tư, nghỉ dưỡng dài hạn. Không để những lời hứa hẹn hấp dẫn trở thành cái bẫy khiến bản thân và gia đình thiệt hại về tài sản. Hãy tỉnh táo trước những lời mời gọi “nghỉ dưỡng trong mơ” để không trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo.

Tổng hợp