86% cửa hàng chấp nhận phương thức thanh toán này, khiến tiền mặt dần bị ‘gạt sang một bên’
Sự cải thiện về cơ sở hạ tầng thanh toán đã thúc đẩy tăng trưởng toàn diện trong thanh toán số, đồng thời góp phần giảm dần sự phụ thuộc vào tiền mặt.
Khảo sát mới nhất của International Data Corporation (IDC) cho thấy, thanh toán bằng thẻ là phương thức được chấp nhận rộng rãi nhất tại các cơ sở kinh doanh ở Việt Nam trong năm 2024, với tỷ lệ lên đến 86%. Xu hướng này cũng được ghi nhận tại nhiều quốc gia Đông Nam Á như Indonesia, Malaysia, Philippines và Singapore.
Xếp thứ hai là hình thức chuyển khoản ngân hàng, được 63% cơ sở kinh doanh tại Việt Nam chấp nhận. Trong khi đó, tại Thái Lan và Malaysia, các hình thức truyền thống như tiền mặt và thanh toán tại quầy vẫn giữ vị trí thứ hai; còn tại Singapore và Philippines là ví điện tử.
Đáng chú ý, mức độ chấp nhận hình thức "mua trước trả sau" (Buy Now Pay Later – BNPL) tại Việt Nam hiện đạt 24%, cao thứ hai trong khu vực, chỉ sau Singapore. Tỷ lệ này tại Thái Lan và Philippines lần lượt là 10% và 13%.
 |
| Những phương thức thanh toán được các cửa hàng chấp nhận nhiều nhất tại Việt Nam |
Tuy nhiên, theo IDC, mức độ chấp nhận thanh toán bằng mã QR tại Việt Nam hiện chỉ đạt khoảng 35%. IDC đánh giá hình thức này vẫn còn nhiều tiềm năng trở nên phổ biến hơn trong tương lai, đặc biệt khi kết hợp với các nền tảng như VietQR do NAPAS triển khai. Trước đó, theo báo cáo của Visa, khoảng 62% người Việt đã sử dụng mã QR để thanh toán trong năm 2023.
Ngoài ra, hình thức thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD) vẫn tương đối phổ biến, được 60% cơ sở kinh doanh chấp nhận. Tuy vậy, IDC khuyến nghị các doanh nghiệp cần theo dõi xu hướng thay đổi để từ đó có sự điều chỉnh phù hợp.
Thanh toán số tiếp tục bùng nổ tại Việt Nam
Trước tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử, nhiều phương thức thanh toán mới đã nhanh chóng xuất hiện nhằm phục vụ nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Theo đó, các doanh nghiệp tại Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng các phương thức thanh toán số như thanh toán nội địa, ví điện tử và mua trước, trả sau.
IDC đánh giá, trong 12 tháng qua, ba hình thức thanh toán chính tại Việt Nam là chuyển khoản ngân hàng trực tuyến, thẻ và ví điện tử. Cùng với đó, sự cải thiện về cơ sở hạ tầng thanh toán, đặc biệt là sáng kiến VietQR đã thúc đẩy tăng trưởng toàn diện trong thanh toán số, đồng thời góp phần giảm dần sự phụ thuộc vào tiền mặt.
 |
| Ba hình thức thanh toán chính tại Việt Nam là chuyển khoản ngân hàng trực tuyến, thẻ và ví điện tử |
Các tiến bộ này bao gồm việc triển khai các hệ thống thanh toán tức thời (RTP), thêm nhiều ví điện tử được ra đời và gia tăng số lượng thiết bị POS tại các địa điểm bán lẻ.
Thời gian tới, hệ thống RTP tại Việt Nam sẽ tiếp tục được mở rộng nhờ sự hợp tác giữa các ngân hàng, công ty fintech và doanh nghiệp, thông qua mạng lưới do NAPAS cung cấp.
Đồng thời, hình thức BNPL cũng sẽ phát triển mạnh hơn khi các nhà cung cấp dịch vụ bắt tay cùng doanh nghiệp, đặc biệt là các sàn thương mại điện tử phổ biến, tập trung vào nhóm sản phẩm và phân khúc khách hàng cụ thể nhằm đảm bảo sự phù hợp của kênh thanh toán này trong tương lai.
>> Trước 1/7/2025, khách hàng không đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo sẽ bị khóa tài khoản?
