Bamboo Airways chỉ còn 3 tàu bay đang hoạt động

Theo dữ liệu từ Planespotters, đội bay của Bamboo Airways hiện tại đã được thu gọn xuống chỉ còn 3 chiếc đang hoạt động (In Service), với độ tuổi trung bình là 11,8 năm. Toàn bộ đội bay hiện hành đều là các dòng máy bay thân hẹp của Airbus.

Cụ thể, đội bay bao gồm: 1 chiếc Airbus A320-200 (số đăng ký JU-1410) có cấu hình 180 ghế phổ thông; 1 chiếc Airbus A320neo (số đăng ký VN-A596) mang thông điệp "Fly Green" với 8 ghế thương gia và 168 ghế phổ thông; cùng 1 chiếc Airbus A321-200 (số đăng ký VN-A227) thiết kế 8 ghế thương gia và 184 ghế phổ thông.

Con số này cho thấy sự sụt giảm mạnh mẽ nếu so với giai đoạn trước đây, khi Bamboo Airways từng sở hữu đội tàu bay đa dạng lên tới 44 chiếc. Trong quá khứ, lịch sử đội bay của hãng từng ghi nhận sự góp mặt của 20 chiếc Airbus A320, 9 chiếc Airbus A321, 1 chiếc Airbus A319.

Đáng chú ý, hãng từng vận hành cả các dòng máy bay thân rộng và phản lực khu vực như 3 chiếc Boeing 787-9 Dreamliner, 1 chiếc Boeing 737-900ER cùng 10 chiếc Embraer ERJ-190 và ERJ-195. Phần lớn các tàu bay này được vận hành dưới hình thức thuê từ các đơn vị như AerCap, CDB Aviation hay Aviation Capital Group, hiện đã rời đội hoặc được đưa vào trạng thái lưu kho.

Sân bay trụ sở chính của Bamboo Airways được đặt tại Sân bay Phù Cát, tỉnh Bình Định (cũ). Hãng khai thác trọng điểm tại Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (TP.HCM) và Sân bay Quốc tế Nội Bài (Hà Nội).

Trước những thay đổi lớn do "điều chỉnh khai thác", mới đây Bamboo Airways đã phát đi thông báo chính thức nhằm gửi lời xin lỗi đến các hành khách có chuyến bay bị ảnh hưởng.

Nhằm khắc phục tình hình, Bamboo Airways xác nhận sẽ tiến hành hoàn vé cho các khách hàng chịu ảnh hưởng từ sự cố này. Hành khách được hướng dẫn cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin chuyến bay để được hỗ trợ. Theo thông báo, trung tâm chăm sóc khách hàng của hãng sẽ ghi nhận và xử lý các yêu cầu theo đúng thứ tự đăng ký. Hãng cũng lưu ý rằng do số lượng yêu cầu phát sinh tăng cao trong cùng một thời điểm, thời gian tiếp nhận và xử lý có thể kéo dài hơn so với thông thường.

Đại diện hãng hàng không cam kết sẽ giải quyết toàn bộ các yêu cầu nhận được, thực hiện đầy đủ trách nhiệm nhằm đảm bảo quyền lợi cho hành khách theo đúng quy định của pháp luật. Đồng thời, Bamboo Airways bày tỏ lời cảm ơn trước sự cảm thông và thấu hiểu từ phía khách hàng.