Lý giải về điều này, doanh nghiệp cho biết việc miễn phí phương tiện qua trạm sẽ ảnh hưởng đến nguồn thu, đồng thời tác động đến phụ lục hợp đồng BOT mà chủ đầu tư đã ký kết với Bộ Giao thông vận tải.
Các phương tiện thuộc sở hữu của cá nhân, tổ chức có hộ khẩu thường trú hoặc trụ sở tại 11 phường, xã này sẽ không được giảm giá vé qua trạm thu phí BOT Bến Thủy 1.
Việc xây dựng bến tàu tại đây giúp tăng cường khả năng kết nối giữa các loại hình giao thông đường bộ (xe buýt), đường sắt (metro) và đường thủy (buýt sông).