Chi hội Thẻ Ngân hàng cảnh báo thiết bị ăn cắp dữ liệu thẻ giao dịch tại ATM, làm giả thẻ rút tiền
Sự an toàn của giao dịch tại các cây ATM luôn là mối quan tâm hàng đầu của các ngân hàng, nhất là trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi.
Mới đây, Chi hội Thẻ Ngân hàng thuộc Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đã lên tiếng cảnh báo về rủi ro từ các thiết bị skimming, một công nghệ được kẻ gian sử dụng để sao chép thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng ngay tại các điểm rút tiền ATM. Thiết bị này thường được lắp đặt kín đáo tại khe đọc thẻ hoặc bàn phím của máy để thu thập dữ liệu cá nhân và mã PIN của người dùng.
Các thiết bị skimming không chỉ đơn giản là sao chép thông tin thẻ, mà còn có thể bao gồm camera siêu nhỏ hoặc các thiết bị phức tạp khác nhằm ghi lại mọi thao tác của khách hàng, từ đó đánh cắp thông tin mật. Điều này đặt ra một mối đe dọa lớn đến an ninh tài chính của người dân, đặc biệt trong những dịp lễ Tết khi nhu cầu giao dịch qua ATM tăng cao.
Để đối phó với tình trạng này, vào tháng 4/2022, Chi hội Thẻ Ngân hàng đã kêu gọi các ngân hàng thành viên tăng cường các biện pháp an ninh tại các điểm giao dịch ATM. Điều này bao gồm việc cải thiện các hệ thống giám sát, cập nhật công nghệ bảo mật, và thường xuyên kiểm tra các máy ATM để phát hiện và ngăn chặn kịp thời những hành vi gian lận. Ngân hàng Nhà nước cũng được yêu cầu hỗ trợ với các hướng dẫn cụ thể nhằm đảm bảo hoạt động 24/7 của hệ thống ATM mà không bị gián đoạn.
Bên cạnh việc cảnh giác với các thiết bị gắn trái phép, khách hàng cần được hướng dẫn về các biện pháp tự bảo vệ như kiểm tra kỹ lưỡng máy ATM trước khi giao dịch, sử dụng tay che bàn phím khi nhập mã PIN, và tránh sử dụng các máy ATM đặt tại nơi vắng vẻ hoặc khuất tầm nhìn. Để phòng ngừa tốt hơn, các ngân hàng cũng nên khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ rút tiền bằng QR code thay vì dùng thẻ vật lý, giảm thiểu nguy cơ lộ thông tin cá nhân.
Chi hội Thẻ Ngân hàng kêu gọi các ngân hàng hội viên không chỉ chú trọng vào việc phát hiện và xử lý các sự cố mà còn cần phải có kế hoạch dài hạn trong việc giáo dục khách hàng về các rủi ro an ninh, qua đó nâng cao nhận thức và khả năng tự vệ của người dùng trong thời đại số.
>> Cảnh báo thủ đoạn đánh cắp thông tin thẻ khi rút tiền ở máy ATM dịp cuối năm
