Cybertruck chưa chạy đã xuống cấp: Khách hàng tố Tesla bán xe mới nhưng đã phơi mưa phơi nắng ngoài bãi suốt 4 tháng trời

Theo trang Techoreon, Reza Soltani đặt mua một chiếc Cybertruck vào ngày 25/4 và ngay lập tức nhận được thông báo rằng xe đã sẵn sàng để giao.

Nghi ngờ về tốc độ xử lý bất thường, anh liên hệ lại với đại diện Tesla và được thông báo rằng chiếc xe này đã rời nhà máy từ ngày 8/1. Tức là, chiếc xe đã nằm phơi mưa nắng suốt hơn 4 tháng trước khi được bàn giao cho khách.

Sau khi biết rõ tình trạng trên, Soltani đã quyết định từ chối nhận xe.

Theo ghi nhận từ các nhiếp ảnh gia, hiện có hàng nghìn chiếc Cybertruck vẫn đang bị chất đống tại các cơ sở sản xuất của Tesla. Một phần đang chờ giao hàng, phần còn lại thậm chí chưa có người mua.

Tình trạng này phản ánh sự lệch pha nghiêm trọng giữa sản lượng và nhu cầu thực tế: Tesla đã sản xuất quá nhiều Cybertruck so với số lượng khách hàng sẵn sàng chi tiền. Để cứu vãn tình hình, hãng đã phải mạnh tay giảm giá, đồng thời mở rộng thị trường sang các khu vực như Ả Rập Xê-út. Tạp chí Fortune cho biết Tesla đã cắt giảm sản lượng Cybertruck và sa thải tới một nửa nhân lực tại các dây chuyền sản xuất liên quan.

Chất lượng xe có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng

Việc để xe ngoài trời suốt thời gian dài khiến nhiều khách hàng lo lắng về chất lượng và độ tin cậy. Riêng với xe điện, các rủi ro còn lớn hơn: pin dễ bị xuống cấp do nhiệt độ dao động, giảm khả năng sạc, dễ ẩm mốc do không thông gió tốt, thậm chí hình thành gỉ sét.

Cybertruck vốn đã gặp khó về giá trị bán lại – do chi phí sửa chữa cao, nhiều đợt triệu hồi và vấn đề sản xuất – nên khách hàng càng muốn xe “mới ra lò” thay vì một chiếc đã trải qua hàng tháng ngoài trời. Nếu những lo ngại về chất lượng tiếp tục lan rộng, việc chuyển đổi sang xe điện có thể chững lại vì người tiêu dùng mất niềm tin.

Người mua nên làm gì?

Tesla không xa lạ với các vấn đề liên quan đến giao hàng và kiểm soát chất lượng. Tình trạng tồn kho Cybertruck hiện nay chỉ là sự kiện mới nhất trong chuỗi thách thức khiến nhiều khách hàng phải cân nhắc kỹ trước khi xuống tiền.

Với những ai đang có ý định mua xe Tesla, cần đặt câu hỏi cụ thể về ngày sản xuất và quá trình lưu kho trước khi hoàn tất giao dịch. Người mua nên yêu cầu giấy tờ chứng minh chiếc xe rời khỏi nhà máy khi nào – nhằm tránh mua phải xe đã bị "bỏ quên" ngoài trời.

Ngoài ra, để tối ưu hóa chi phí sử dụng xe điện, khách hàng được khuyên nên lắp đặt hệ thống điện mặt trời tại nhà – một cách tiết kiệm chi phí sạc đáng kể so với trạm công cộng.

Nền tảng EnergySage hiện cung cấp dịch vụ so sánh giá từ các nhà thầu địa phương được kiểm chứng, giúp tiết kiệm đến 10.000 USD chi phí lắp đặt điện mặt trời.

Theo Yahoo Finance

>> Elon Musk lại ngủ ở nhà máy: X gặp sự cố, chuyện gì đang xảy ra?