Giao hàng nhanh (GHN) bị phạt nặng vì 'đưa thông tin gây nhầm lẫn về sản phẩm'
Quyết định xử phạt với doanh nghiệp này cho thấy sự siết chặt kiểm soát hành vi cạnh tranh trong lĩnh vực giao nhận đang ngày càng gia tăng.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa ban hành quyết định xử lý hành vi cạnh tranh không lành mạnh đối với Công ty cổ phần Dịch vụ Giao hàng nhanh (GHN).
Doanh nghiệp này bị xử phạt 200 triệu đồng vì hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn về sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng của đối thủ. Ngoài ra, GHN còn bị buộc cải chính công khai các nội dung sai lệch trên trang thông tin điện tử chính thức của công ty.
Theo cơ quan chức năng, trong quá trình điều tra, GHN đã hợp tác tích cực, cung cấp thông tin và tài liệu liên quan, đồng thời chủ động ngăn chặn và làm giảm hậu quả từ vi phạm.
Đây là doanh nghiệp thứ tư trong lĩnh vực bưu chính bị xử phạt theo quy định về hành vi cạnh tranh không lành mạnh tại Luật Cạnh tranh năm 2018. Trước đó, các công ty bị xử lý gồm: Công ty TNHH TikiNow Smart Logistics, Công ty TNHH SPX Express và Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến cáo các doanh nghiệp bưu chính cần chủ động rà soát toàn bộ nội dung giới thiệu về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ, đặc biệt là thông tin đăng tải trên website, tài liệu truyền thông và tài liệu bán hàng. Việc kiểm duyệt thông tin cần dựa trên cơ sở pháp lý và khoa học rõ ràng nhằm phòng ngừa vi phạm, giảm thiểu rủi ro liên quan đến hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị cấm theo luật hiện hành.
GHN là một trong những đơn vị giao nhận hàng đầu Việt Nam, được thành lập năm 2012 với mục tiêu phục vụ thị trường thương mại điện tử. Hiện GHN đang xử lý khoảng 10 triệu đơn hàng mỗi tháng, đạt sản lượng 500.000 đơn/ngày, phủ sóng 100% tỉnh, thành với hơn 2.000 bưu cục toàn quốc.
GHN là đối tác chiến lược của nhiều sàn TMĐT lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, đồng thời cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển như GHN Express (giao trong 24h), GHN Logistics, GHN Fulfillment và AhaMove – dịch vụ giao hàng hỏa tốc nội thành. Doanh nghiệp này cũng nổi bật với hệ thống phân loại tự động 100%, quản lý đơn hàng qua nền tảng số, hỗ trợ người dùng theo dõi trạng thái, kiểm soát COD và xử lý sự cố nhanh chóng.
Đây là doanh nghiệp thứ tư trong ngành bưu chính bị xử lý về hành vi cạnh tranh không lành mạnh theo Luật Cạnh tranh năm 2018, sau TikiNow Smart Logistics, SPX Express và Công ty Thuận Phong. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đồng thời khuyến cáo các doanh nghiệp trong lĩnh vực này cần thận trọng trong truyền thông quảng bá, đảm bảo tuân thủ pháp luật nhằm tránh vi phạm tương tự.
