Hàng loạt cửa hàng bán lẻ đóng cửa, chuyện gì đang xảy ra tại nền kinh tế lớn nhất thế giới?

Theo báo cáo từ Coresight Research, ngành bán lẻ Hoa Kỳ chứng kiến làn sóng đóng cửa cửa hàng lớn nhất kể từ đại dịch 2020, với hơn 7.300 cửa hàng ngừng hoạt động trong năm qua, tăng 57% so với năm 2023.

Nhiều thương hiệu lớn như Family Dollar (718 cửa hàng), CVS và Walgreens (hơn 1.000 cửa hàng), Big Lots (gần 600 cửa hàng) đã rút khỏi các trung tâm thương mại. LL Flooring đã hoàn toàn biến mất, Party City đang trong quá trình thanh lý, và Container Store đã nộp đơn phá sản, có thể phải đóng một số trong 100 cửa hàng của họ.

Các chuỗi nhà hàng cũng thu hẹp vào năm ngoái. Các thương hiệu như Red Lobster và TGI Fridays đã nộp đơn xin phá sản, trong khi Denny's và Applebee's thông báo đóng cửa hàng loạt.

Nguyên nhân chính đến từ lạm phát cao nhất trong 40 năm qua và sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn hơn. Nhiều chuỗi cũng mắc sai lầm chiến lược như mở rộng quá mức hoặc chậm chuyển đổi số.

Theo Deborah Weinswig, CEO của Coresight Research, người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm với giá cả và tìm đến các kênh trực tuyến để có giá tốt hơn. Họ cũng không còn kiên nhẫn với những cửa hàng có trải nghiệm kém như thường xuyên hết hàng hay dịch vụ khách hàng yếu.

Tình trạng này càng trầm trọng hơn khi thời kỳ bùng nổ mua sắm 2020-2022 đã qua. Lãi suất tăng cao khiến việc vay mượn để mua sắm trở nên đắt đỏ, trong khi người tiêu dùng đã đạt đến giới hạn chi tiêu và chỉ tập trung vào các nhu cầu thiết yếu.

Sự cạnh tranh từ các đại gia như Amazon, Walmart, Costco, Home Depot và Temu, những công ty có lợi thế về quy mô và khả năng đầu tư công nghệ, càng gây áp lực lên các chuỗi cửa hàng nhỏ hơn.

Áp lực từ lạm phát và lãi suất cao kỷ lục

Xu hướng này gợi nhớ giai đoạn trước đại dịch, khi thương mại điện tử bùng nổ khiến hàng nghìn cửa hàng phải đóng cửa mỗi năm. Tỷ trọng bán lẻ trực tuyến đã tăng từ 6% năm 2014 lên 12% đầu năm 2020 và hiện đạt khoảng 16%.

Năm 2019 từng chứng kiến kỷ lục 9.800 cửa hàng đóng cửa, với nhiều thương hiệu lớn như Payless, Gymboree, Charlotte Russe và Shopko phá sản.

Sự khởi đầu của đại dịch vào năm 2020 đã đẩy một số chuỗi cửa hàng yếu kém còn lại như Sears, JCPenney, Pier 1 và các chuỗi khác đã nộp đơn xin phá sản và đóng cửa các cửa hàng. Theo Coresight, có khoảng 9.700 cửa hàng đóng cửa vào năm 2020.

Các chuỗi cửa hàng đang gặp khó khăn trước đại dịch một lần nữa lại chao đảo vì lãi suất cao đẩy các khoản thanh toán nợ lên cao và giá cả tăng cao gây áp lực lên nhiều người tiêu dùng.

Lạm phát đang trở lại bình thường, nhưng giá cả nhìn chung vẫn tăng khoảng 20% so với năm 2020. Lãi suất tăng cao có nghĩa là mọi người phải trả nhiều tiền hơn cho ô tô, nhà cửa và thẻ tín dụng của họ mỗi tháng, do đó, có ít tiền hơn để chi cho những thứ khác, ngay cả khi tiền lương của người Mỹ tăng cao hơn trong năm nay.

Container Store là một ví dụ điển hình về sự tụt dốc sau thời kỳ hậu đại dịch. Dù đạt doanh số và lợi nhuận kỷ lục năm 2021 nhờ nhu cầu tăng cao trong thời gian giãn cách, công ty này đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi thị trường bất động sản đóng băng do lãi suất thế chấp cao kỷ lục.

Người tiêu dùng cũng chuyển sang tìm kiếm các lựa chọn giá rẻ hơn, khiến Container Store cuối cùng phải nộp đơn phá sản trước thềm Giáng sinh.

Các chuỗi cửa hàng giảm giá và hiệu thuốc đang gặp khó khăn

Các nhà bán lẻ giá rẻ đang chứng kiến sự suy thoái rõ rệt khi các chuỗi nhỏ phục vụ người tiêu dùng thu nhập thấp và trung bình lần lượt rời khỏi thị trường.

Family Dollar gặp khó khăn nghiêm trọng do khách hàng chủ lực phải thắt chặt chi tiêu cho nhu cầu thiết yếu và chuyển sang Walmart, nhà bán lẻ thực phẩm lớn nhất nước Mỹ.

Tình trạng tương tự cũng xảy ra với các chuỗi giảm giá khác: Big Lots phải nộp đơn phá sản vào tháng 9 và chỉ giữ lại được 900 cửa hàng nhờ thỏa thuận phút chót, trong khi 99 Cents Only đã đóng cửa vĩnh viễn 371 cửa hàng.

Các chuỗi cửa hàng thuốc cũng đang thu hẹp. Theo Coresight, CVS, Walgreens và Rite Aid đã công bố đóng cửa nhiều hơn tổng số cửa hàng trong năm nay.

Những thương hiệu này đã mở rộng quá mức trong thập niên 1990-2000 nhằm loại bỏ đối thủ và thu hút khách hàng, nhưng không lường trước được sự sụt giảm trong hoàn trả thuốc kê đơn cũng như việc Amazon, Walmart và các đối thủ khác sẽ chiếm lĩnh thị phần bán lẻ các mặt hàng thiết yếu, vốn là nguồn doanh thu chính của họ.

Greg Portell, đối tác cấp cao tại công ty tư vấn Kearney, cho biết: "Các nhà bán lẻ gặp khó khăn về tài chính, không tạo sự khác biệt hoặc quên cách phục vụ khách hàng đều gặp khó khăn".

Bán lẻ còn cơ hội?

Xu hướng này có thể kéo dài sang năm 2025, đặc biệt nếu Tổng thống đắc cử Donald Trump áp dụng mức thuế quan toàn diện .

Ông Trump đã đe dọa áp thuế 25% với hàng hóa từ Mexico và Canada, cùng 10% với hàng Trung Quốc - điều này sẽ đẩy giá bán lẻ lên cao hơn do các công ty buộc phải chuyển gánh nặng thuế cho người tiêu dùng.

Tuy nhiên, ngành bán lẻ vẫn còn nhiều cơ hội phát triển. Các chuỗi thành công sẽ là những người theo đuổi không gian bán lẻ và nhà hàng còn trống. Các chuỗi cửa hàng lớn đã công bố mở thêm gần 6.000 cửa hàng trong năm qua, tăng 6,5% so với năm 2023, chủ yếu nhắm vào phân khúc khách hàng săn hàng giá rẻ.

Theo Portell, dù thị trường trung gian tiếp tục suy giảm, những doanh nghiệp biết nắm bắt cơ hội và không gian còn trống trong lĩnh vực bán lẻ và nhà hàng vẫn có thể thành công.

Theo CNN

>> Bộ trưởng Tài chính Janet Yellen cảnh báo Mỹ sẽ vỡ nợ vào ngày 14/1