Trong khi chương trình Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai 2026 đang đối diện khủng hoảng truyền thông, một thương hiệu Việt nhanh chóng chớp cơ hội để ghi điểm trong lòng công chúng.
Nhìn lại năm vừa qua, ông Lê Quốc Vinh cho rằng, việc chậm lại để suy xét, đi sâu vào cảm xúc con người và giữ sự chân thực cho thương hiệu chính là nguyên tắc cốt lõi để xây dựng niềm tin và giảm thiểu khủng hoảng.
Không ít doanh nghiệp bị những cú đấm “truyền thông bẩn” hạ gục. Nhiều doanh nghiệp lao đao, tổn thương uy tín, thiệt hại kinh tế nghiêm trọng sau một số bài viết phiến diện, thiếu kiểm chứng. Đã đến lúc cần loại bỏ những “con sâu làm rầu nồi canh”.
Sau khi vụ việc lan truyền, Cơm Sạch Bà Liên đã nhận hàng loạt đánh giá 1 sao trên nền tảng của Google, cùng nhiều bình luận tiêu cực thậm chí kêu gọi tẩy chay.
Năm Nhâm Thìn 2012, thương hiệu mì Gấu Đỏ cũng gặp khủng hoảng truyền thông tương tự như Katinat hiện nay. Họ bị khách hàng quay lưng vì nhận định doanh nghiệp "trục lợi trên danh nghĩa làm từ thiện".
"Không làm không được, xử lý người sai để bảo vệ người đúng. Nhà nước bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dân trong bất cứ hoàn cảnh nào", Thủ tướng Phạm Minh Chính nói.
Vụ việc khách hàng đi ăn tại nhà hàng ThaiExpress và bị nhân viên bất cẩn đổ nồi nước lẩu đang sôi vào người gây bỏng nặng đã gây chú ý trong cộng đồng mạng những ngày gần đây. Đáng nói, chủ thương hiệu còn khóa comment của khách trên fanpage.
