Người mua lightstick của Jack làm ngay điều này nếu không nhận được sản phẩm hoặc hoàn tiền
Chi cục Quản lý thị trường TP. HCM đã có chia sẻ liên quan đến “lùm xùm” mua bán lightstick của Jack.
Theo Báo Lao Động, chiều ngày 5/6, tại buổi họp báo về tình hình kinh tế - xã hội TP. HCM, ông Nguyễn Quang Huy - Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường TP. HCM đã cung cấp những thông tin quan trọng liên quan đến vụ việc công ty của ca sĩ Jack (tên thật Trịnh Trần Phương Tuấn) bán lightstick với giá 997.000 đồng mỗi chiếc.
Theo ông Huy, việc công ty TNHH J97 Entertainment sản xuất hoặc đặt hàng sản xuất và rao bán lightstick nhằm mục đích thu lợi nhuận là một hoạt động kinh doanh thương mại, được điều chỉnh theo quy định của Luật Thương mại 2005. Trong trường hợp này, lightstick được xem là hàng hóa và công ty này phải thực hiện đầy đủ thủ tục đăng ký kinh doanh, kê khai thuế và nộp thuế theo quy định của pháp luật.
Ông Huy cũng lưu ý rằng, nếu việc bán sản phẩm được thực hiện qua website riêng có chức năng đặt hàng và thanh toán, công ty cần thông báo cho Bộ Công Thương theo các quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP về thương mại điện tử. Điều này cũng áp dụng với việc bán hàng qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram... trong đó bao gồm cả nghĩa vụ cung cấp thông tin minh bạch và trách nhiệm thuế.
Liên quan đến việc công ty J97 Entertainment đã thu tiền từ khoảng 3.600 khách hàng, với tổng số tiền lên đến khoảng 3,6 tỷ đồng nhưng chưa giao sản phẩm đúng như cam kết, ông Huy cho biết, Chi cục Quản lý thị trường không có thẩm quyền và không đủ cơ sở để kết luận có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Vấn đề này thuộc thẩm quyền của các cơ quan tố tụng, bao gồm công an, viện kiểm sát và tòa án.
Trong trường hợp không nhận được sản phẩm hoặc hoàn tiền, người tiêu dùng có thể gửi đơn tố cáo đến cơ quan công an nếu có dấu hiệu hình sự; Tòa án nhân dân để khởi kiện dân sự; Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) hoặc Sở Công Thương địa phương để yêu cầu giải quyết tranh chấp.
Trường hợp có dấu hiệu vi phạm hành chính, cơ quan công an hoặc cơ quan quản lý thị trường sẽ là nơi tiếp nhận và xử lý.
Về trách nhiệm cá nhân của ca sĩ Jack trong vai trò đại diện hình ảnh và thương hiệu sản phẩm, ông Huy khẳng định rằng nếu có đủ căn cứ xác định nghệ sĩ này có hành vi vi phạm pháp luật hình sự, các cơ quan chức năng có quyền xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
