Nhiều sân bay vỡ trận, trung tâm hàng không thế giới tê liệt vì căng thẳng Trung Đông

Hàng nghìn hành khách đã bị mắc kẹt tại các sân bay quốc tế ở Trung Đông sau khi khu vực này tạm thời đóng cửa không phận do căng thẳng leo thang giữa Israel và Iran.

Chỉ vài giờ sau khi Iran tiến hành không kích vào Qatar, chính quyền Doha đã mở lại không phận, nối lại hoạt động tại một trong những trung tâm hàng không nhộn nhịp nhất thế giới. Tuy nhiên, việc đưa các chuyến bay và hành khách trở lại đúng lộ trình không hề dễ dàng.

Tại sân bay Quốc tế Hamad (Qatar), nơi vốn nổi tiếng với sự vận hành trơn tru và yên tĩnh, khung cảnh nhanh chóng trở nên hỗn loạn. Nhân viên mặt đất bị quá tải khi hàng trăm hành khách tìm cách rời khỏi sân bay, sau khi lịch trình bay bị đảo lộn bởi xung đột khu vực. Nhiều người tràn vào khu vực quầy chuyển tiếp, chen lấn tại thang cuốn và làm tắc nghẽn các phòng chờ.

“Rất nhiều người đã mất bình tĩnh,” ông Howard Gottlieb, 68 tuổi, đến từ Arlington, Texas, chia sẻ sau khi chuyến bay trở về thành phố Dallas từ sân bay Hamad bị hủy do tình hình an ninh bất ổn. “Mọi người bắt đầu la hét và xô đẩy. Một số người thậm chí nằm bệt giữa đám đông".

Khung cảnh hỗn loạn tại sân bay Hamad phản ánh rõ sự mong manh của ngành hàng không toàn cầu trong bối cảnh các cuộc xung đột khu vực ngày càng lan rộng – từ Ukraine đến Trung Đông. Các hãng hàng không buộc phải điều chỉnh tuyến bay và lịch trình trong thời gian ngắn, đối mặt với những thách thức chưa từng có.

Hình ảnh chen lấn, gián đoạn tại sân bay Hamad hoàn toàn tương phản với hình ảnh thường thấy: một trung tâm hàng không hoạt động mượt mà, nơi cung cấp dịch vụ sang trọng bậc nhất thế giới. Những trung tâm siêu kết nối như Doha hay Dubai đã trở thành biểu tượng của ngành hàng không hiện đại nhờ khả năng vận hành hiệu quả và quy mô toàn cầu.

Ông Badr Al-Meer, Tổng giám đốc điều hành Qatar Airways – người từng điều hành sân bay Hamad và hiện đang bước sang năm thứ hai dẫn dắt hãng – cho biết công ty đã phát đi các cảnh báo du lịch, đồng thời cung cấp thông tin về chính sách hoàn tiền và thay đổi lịch trình cho hành khách bị ảnh hưởng.

Tại khu vực Dubai, hoạt động của hãng hàng không Emirates đã nhanh chóng được khôi phục, do không phận tại đây không bị đóng hoàn toàn như ở Qatar. Trong một tuyên bố, hãng hàng không quốc tế lớn nhất thế giới cho biết hành khách “chỉ bị gián đoạn tối thiểu trong hành trình của họ”, và nhấn mạnh rằng công ty đã “kích hoạt nhanh chóng các kế hoạch dự phòng và ứng phó với gián đoạn”.

Tuy nhiên, nhịp vận hành đều đặn vốn gắn liền với các tuyến bay qua vùng Vịnh đã bị đảo lộn vào đêm muộn 23/6, sau khi Iran phóng tên lửa đáp trả vào một căn cứ không quân của Mỹ trong khu vực. Động thái này buộc Qatar phải tạm thời đóng không phận đối với các chuyến bay quá cảnh. Đồng thời, các chuyến bay đến và đi từ Sân bay Quốc tế Dubai – trung tâm hàng không bận rộn nhất thế giới – cũng bị gián đoạn.

Theo hành khách Marzahn Botha, đến từ Athens, cho biết cô đã phải bay vòng qua Dammam (Ả Rập Xê Út), nơi máy bay phải chờ tới bốn giờ trước khi được phép tiếp tục hành trình đến thủ đô Doha.

“Cảnh tượng khi máy bay hạ cánh thật hỗn loạn”, Botha kể trong một cuộc phỏng vấn. “Hàng đợi kéo dài không dứt. Nhiều người đã lỡ chuyến vì phải xếp hàng quá lâu".

Hàng chục chuyến bay thương mại đến khu vực Vùng Vịnh đã buộc phải chuyển hướng đến các sân bay được cho là an toàn hơn, bao gồm thủ đô Cairo (Ai Cập), Ấn Độ và Bỉ. Theo dữ liệu từ công ty tư vấn hàng không Cirium, những chuyến bay bị ảnh hưởng bao gồm các hành trình từ London và Zurich đến các điểm đến như Dubai và Doha.

Đối với ông Howard Gottlieb và vợ, hành trình rời khỏi Doha trở thành một chuyến đi vòng vèo kéo dài qua Chicago trước khi trở về điểm đến cuối cùng là Dallas, Texas.

“Tôi thấy mình vẫn còn may mắn khi mua được vé thay thế,” ông chia sẻ. “Tôi vẫn chưa biết quy trình hoàn tiền sẽ ra sao — nhưng ít nhất chúng tôi đã rời khỏi đó an toàn".

Tham khảo BNN, Al Jazeera

>> Iran, Israel cùng tuyên bố giành chiến thắng sau 'cuộc chiến 12 ngày'