Trong 8 ngày đầu vận hành (từ 22-29/12), tuyến metro số 1 đã thực hiện hơn 1.562 chuyến, phục vụ khoảng 908.109 lượt khách, trung bình mỗi ngày đạt hơn 113.513 khách.
Sau hơn 1 tuần vận hành, metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên liên tiếp đón lượng khách đi kỷ lục, cao điểm nhất 200.948 lượt người. Đơn vị quản lý sẽ tăng cường kiểm soát ra vào metro số 1 từ ngày 2/1/2025
