Amazon đột ngột cho 14.000 người ra đường: Nhân viên kể lại cú sốc lúc 6 giờ sáng

Nhiều nhân viên Amazon vẫn còn bàng hoàng sau đợt cắt giảm 14.000 vị trí khối văn phòng, diễn ra trong bối cảnh thị trường việc làm công nghệ ảm đạm nhất nhiều năm. Ban đầu, công ty lý giải rằng đây là bước tinh gọn để thích ứng với thời đại AI, nhưng sau đó CEO Andy Jassy cho biết yếu tố văn hóa mới là lý do thực sự khiến hãng mạnh tay.

Business Insider đã trò chuyện với sáu cựu nhân viên vừa rời Amazon. Một người vừa chuyển đến Seattle hồi tháng 6 theo yêu cầu trở lại văn phòng nhưng vài tháng sau đã bị cho nghỉ. Một quản lý sản phẩm khác thậm chí đặt báo thức lúc 3 giờ sáng để kiểm tra email vì linh cảm sẽ có biến. Với họ, cú sốc đến từ sự đột ngột, cộng với thực tế thị trường tuyển dụng ngày càng cạnh tranh.

Dưới đây là chia sẻ của những người trong cuộc.

Khoảnh khắc biết mình bị sa thải

Iren Azra Zou, 27 tuổi, kỹ sư phần mềm làm việc ở New Jersey khoảng một năm, kể rằng cô thức dậy lúc 6 giờ sáng vì nhận được tin nhắn tự động yêu cầu kiểm tra email về vị trí của mình. Khi đăng nhập vào hệ thống làm việc, tài khoản đã bị vô hiệu hóa và cô hiểu rằng mình đã nằm trong danh sách.

John Paul Martinez, 35 tuổi, kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật tại Orlando, nhận email thông báo sa thải từ HR lúc 5 giờ sáng sau hơn ba năm làm việc cho Amazon.

James Hwang, 27 tuổi, kỹ sư hỗ trợ CNTT tại Michigan, cũng trải qua tình huống tương tự. Trước giờ chấm công, anh nhận được tin nhắn yêu cầu kiểm tra email cá nhân và phát hiện thông báo từ HR.

Joanelle Cobos, 37 tuổi, quản lý thiết kế ở Las Vegas, đang chuẩn bị rời nhà đến văn phòng thì nhận hai tin nhắn trông như spam. Không tin, cô mở máy tính công ty để đăng nhập và phát hiện tài khoản bị khóa.

Mức độ bất ngờ

Zou cho biết hôm trước đã có tin đồn, nên cô phần nào chuẩn bị tâm lý dù hiệu suất làm việc của mình tốt. Cô nói rằng trong những giai đoạn thắt chặt ngân sách, con người rất dễ trở thành những con số vô danh trong bảng tính.

Martinez lại cảm thấy hoàn toàn bất ngờ vì không có bất kỳ dấu hiệu báo trước nào, nhất là khi kỳ nghỉ lễ cận kề.

Hwang cho rằng bản thân bị sốc vì đội IT vốn luôn thiếu người và anh thuộc nhóm nhân viên có hiệu suất cao.

Cobos thì bình thản hơn. Từ năm 2019 đến nay, cô đã ba lần trải qua sa thải, và đây là lần thứ tư của sự nghiệp, nên cô luôn giữ tâm thế sẵn sàng.

Người đầu tiên họ báo tin

Zou kể rằng chồng cô là người biết đầu tiên. Sau đó, cô nhắn tin cho vài đồng nghiệp thân thiết và choáng váng khi biết cả những người giỏi nhất đội cũng nằm trong danh sách bị cắt.

Martinez ngay lập tức liên hệ với đồng nghiệp làm cùng vị trí để xác nhận sự việc không phải lỗi hệ thống.

Hwang báo cho vợ và bố mẹ.

Cobos nhắn vào nhóm gia đình và nói rằng mọi người đều không khỏi ngạc nhiên.

Buổi tối đầu tiên sau cú sốc

Zou cố giữ nhịp sinh hoạt bình thường như uống cà phê, tập luyện, đọc sách, trò chuyện cùng bạn bè. Cô nói rằng mình không muốn để cảm xúc bị cuốn vào hỗn loạn.

Martinez bật khóc vì không hiểu chuyện gì đã xảy ra và bắt đầu lo lắng về tiền nhà, tiền xe, thẻ tín dụng và viện phí của bố.

Hwang dành buổi tối xem lại hồ sơ xin việc và cân nhắc các hướng đi mới.

Cobos thì tận hưởng một buổi tối yên tĩnh ở nhà. Dù biết sẽ phải tìm việc, cô vẫn cảm thấy nhẹ nhõm phần nào vì có thêm thời gian để tự sắp xếp lại.

Kế hoạch cho tương lai

Zou cho biết cô đang tìm kiếm cơ hội nhưng không vội vì muốn một môi trường nhỏ hơn, ít quan liêu và có không gian để tạo dấu ấn rõ ràng.

Martinez tích cực nộp đơn, nhưng thừa nhận áp lực cạnh tranh hiện rất lớn khi nhiều công ty cùng cắt giảm nhân sự.

Hwang hướng đến các vị trí hỗ trợ đám mây hoặc kỹ sư hệ thống.

Cobos cân nhắc mở kinh doanh nhỏ để có thêm thu nhập trong khi chờ một công việc toàn thời gian phù hợp. Cô không muốn quay lại môi trường tập đoàn ngay lập tức.

Cảm xúc sau vài tuần

Zou nói rằng đôi lúc cô tự hỏi “vì sao lại là mình”, nhưng sau đó chấp nhận thực tế rằng đôi khi bạn làm đúng mọi thứ vẫn có thể bị loại vì ngân sách. Cô xem đây là cơ hội để tìm một môi trường lành mạnh hơn, nơi nhân viên có lộ trình rõ ràng và quyền sở hữu công việc nhiều hơn.

Martinez cho rằng Amazon đã truyền thông rất kém về quyền lợi, cổ phiếu, trợ cấp thôi việc và các hỗ trợ liên quan.

Hwang vẫn bị choáng. Anh nói rằng mình đã nộp 100 hồ sơ nhưng chưa nhận được bất kỳ lời mời phỏng vấn nào.

Cobos cho biết cảm xúc không thay đổi nhiều. Dù không hài lòng với cách Amazon xử lý đợt sa thải, cô vẫn lạc quan khi có thời gian đánh giá lại bản thân và những lựa chọn phía trước.

Theo Business Insider