BIDV (BID) phát cảnh báo khẩn đến toàn bộ khách hàng mua/bán vàng
BIDV (BID) đã phát đi cảnh báo khẩn, đề nghị toàn bộ khách hàng nâng cao cảnh giác để bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của mình.
Trước tình trạng gia tăng các hành vi lừa đảo ngày càng tinh vi trong hoạt động mua bán vàng, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV – Mã: BID) đã phát đi cảnh báo khẩn, đề nghị toàn bộ khách hàng nâng cao cảnh giác để bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của mình.
BIDV cho biết, theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các cơ quan chức năng, thời gian gần đây xuất hiện nhiều đối tượng mạo danh thương hiệu các doanh nghiệp kinh doanh vàng lớn nhằm thực hiện các hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Các thủ đoạn thường gặp bao gồm: giả mạo website, fanpage, tài khoản mạng xã hội với tên miền, giao diện và logo tương tự trang chính thức; đăng tải thông tin sai lệch về giá vàng, chương trình khuyến mãi hoặc tặng thưởng hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng và tạo lòng tin. Ngoài ra, một số đối tượng còn mời gọi người dân tham gia giao dịch mua bán vàng online với cam kết lãi suất cao, trả lãi theo ngày hoặc theo tuần, trong khi đây là các hình thức vi phạm pháp luật.
Không dừng lại ở đó, các đối tượng lừa đảo còn gửi tin nhắn hoặc email giả danh doanh nghiệp vàng bạc hoặc lãnh đạo công ty để thông báo trúng thưởng, qua đó thu thập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng của khách hàng. Một số trường hợp còn lợi dụng các dữ liệu cá nhân bị rò rỉ để mạo danh người quen, nhân viên doanh nghiệp vàng nhằm tiếp cận và lừa đảo qua điện thoại hoặc các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook, Viber…
Trước thực trạng này, BIDV khuyến nghị khách hàng cần đặc biệt thận trọng khi thực hiện các giao dịch liên quan đến vàng. Khách hàng nên kiểm tra kỹ lưỡng mọi thông tin liên quan đến website, fanpage hoặc đường dẫn trước khi truy cập; đồng thời chỉ tin tưởng các kênh chính thống như website chính thức của BIDV tại địa chỉ www.bidv.com.vn, ứng dụng BIDV SmartBanking và đường dây nóng 1900 9247.
Ngân hàng cũng lưu ý khách hàng chỉ thực hiện mua bán vàng trực tiếp tại các cơ sở kinh doanh được cấp phép, có bảng hiệu ghi rõ là địa điểm được Ngân hàng Nhà nước cho phép kinh doanh vàng miếng và có trưng bày bản sao giấy phép ở vị trí dễ quan sát. Bên cạnh đó, khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mã OTP hay bất kỳ dữ liệu bảo mật nào cho người lạ, kể cả khi người đó tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc công ty vàng bạc.
Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc nghi ngờ bị chiếm đoạt tài sản, khách hàng cần nhanh chóng liên hệ cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ hoặc gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV qua số điện thoại 1900 9247.
BIDV khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng nhằm bảo vệ an toàn tài sản và quyền lợi của khách hàng, đồng thời kêu gọi người dân nâng cao cảnh giác, không để bị lợi dụng bởi các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi trên không gian mạng.
>> Chi cục Thuế phát cảnh báo khẩn tới toàn bộ hộ kinh doanh
