Cần làm ngay việc này khi làm mất thẻ ngân hàng để tiền không ‘bốc hơi’

Hiện nay, hầu hết mọi người đều sở hữu ít nhất một tài khoản ngân hàng và thẻ ngân hàng liên kết với tài khoản đó. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người không may bị đánh cắp hoặc làm mất thẻ. Điều này có thể dẫn đến việc người dùng bị lộ thông tin, bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản/thẻ hoặc phát sinh những giao dịch lừa đảo.

Do đó, để ngăn chặn thiệt hại về tài chính, chủ thẻ cần nhanh chóng khóa thẻ ngân hàng. Trong những trường hợp khẩn cấp, người dùng có thể thực hiện khóa thẻ bằng các hình thức sau:

Gọi điện cho tổng đài ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ

Đây là một trong những cách khóa thẻ ngân hàng nhanh chóng và đơn giản nhất. Khi liên hệ với tổng đài, khách hàng cần cung cấp một số thông tin cá nhân để nhân viên xác nhận chủ thẻ.

Sau khi kiểm tra thông tin trùng khớp trên hệ thống, thẻ ngân hàng sẽ được khóa ngay lập tức.

Mỗi ngân hàng có số tổng đài riêng để hỗ trợ khách hàng. Vì vậy, khách hàng cần kiểm tra kỹ số tổng đài trên website của ngân hàng.

Khóa thẻ qua ứng dụng ngân hàng

Trên ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking, người dùng cần đăng nhập tài khoản và tìm chức năng khóa thẻ.

Khóa thẻ qua tin nhắn SMS

Đa số các ngân hàng cũng cung cấp dịch vụ khóa thẻ qua tin nhắn. Theo đó, mỗi ngân hàng sẽ có cú pháp gửi tin nhắn để khóa thẻ khác nhau. Khách hàng có thể tìm hiểu và thực hiện theo các cú pháp được ngân hàng hướng dẫn trên website.

>> Trẻ em 6 tuổi có được phép mở thẻ ATM ngân hàng?

Khách hàng cần thực hiện khóa thẻ ngân hàng trong trường hợp khẩn cấp

Khóa thẻ tại cây ATM

Hiện nay, một số cây ATM đã được ngân hàng trang bị các tính năng khóa, đóng thẻ. Đây cũng là biện pháp giúp khách hàng khóa thẻ an toàn và nhanh chóng.

Tới trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để khóa thẻ

Ngoài những cách trên, khách hàng có thể đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ. Tại đây, khách hàng cần mang theo thẻ ngân hàng và giấy tờ tùy thân.

Sau khi xác minh thông tin, nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khóa thẻ.

Tuy nhiên, phương pháp này tốn thời gian và chỉ có thể thực hiện trong giờ hành chính.

Hiện tại, hầu hết các ngân hàng đều cung cấp dịch vụ đóng, huỷ, khoá tài khoản/thẻ miễn phí. Tuy nhiên, một số ngân hàng sẽ áp dụng tính phí tùy theo thời gian sử dụng thẻ của khách hàng.

>> Tuyệt đối không làm những điều này khi nhận được ‘số tiền lạ’ trong tài khoản