Chỉ với một video viral, TikTok Shop khiến Shopee ‘lép vế’ trong cuộc chiến mỹ phẩm

Cuối tháng 4/2025, một đoạn video trên TikTok ghi lại khoảnh khắc một nữ chiến sĩ chia sẻ về loại kem nền cô sử dụng trong buổi diễn tập đã nhanh chóng trở thành hiện tượng mạng. Video này không chỉ thu hút hàng triệu lượt xem mà còn tạo ra làn sóng quan tâm đến sản phẩm kem nền Catrice trên TikTok Shop. Theo dữ liệu từ YouNet ECI, doanh thu của sản phẩm này trên TikTok Shop đã tăng tới 346% trong tuần từ 27/4 đến 3/5 so với tuần cuối tháng 3, với tổng doanh thu từ 8 gian hàng bán chạy nhất đạt hơn 435 triệu đồng. Đặc biệt, gian hàng chính hãng Catrice Vietnam ghi nhận doanh thu hơn 222,9 triệu đồng, tăng 564% trong cùng kỳ.

Thành công của kem nền Catrice chỉ là một ví dụ cho sự bứt phá của TikTok Shop trong thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Trong quý I/2025, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số 113,8% so với cùng kỳ năm trước, nâng thị phần từ 23% lên 35% . Sự tăng trưởng này phản ánh xu hướng tiêu dùng mới, nơi người dùng kết hợp giải trí với mua sắm thông qua video ngắn, giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi so với mô hình thương mại điện tử truyền thống.

Những thương hiệu được nhắc tên nhanh chóng tăng doanh số. Ảnh chụp màn hình

>> Tăng phí sàn ‘phi mã’, TikTok và Shopee chưa thực hiện nghĩa vụ quan trọng với người bán hàng từ ngày 1/4

Shopee vẫn giữ vị trí dẫn đầu thị trường với 62% thị phần trong quý I/2025, nhưng con số này đã giảm nhẹ so với mức 68% của cùng kỳ năm trước. Dù doanh số của Shopee vẫn tăng 29,3%, mức tăng này không đủ để duy trì khoảng cách an toàn trước sự bứt phá của TikTok Shop.

Trong khi TikTok Shop và Shopee chiếm tổng cộng 97% thị phần sàn bán lẻ online Việt Nam trong quý I/2025, thì các nền tảng khác như Lazada và Tiki tiếp tục chứng kiến sự thu hẹp. Lazada hiện chỉ còn nắm giữ 3% thị phần, giảm mạnh so với 8% cùng kỳ năm 2024, trong khi Tiki gần như biến mất khỏi thị trường với mức sụt giảm doanh số lên tới 66,6%.

Báo cáo từ YouNet ECI chỉ ra rằng 51% người tiêu dùng Gen Z chịu ảnh hưởng từ xu hướng mạng xã hội khi đưa ra quyết định mua sắm online . Điều này cho thấy tác động mạnh mẽ của nội dung lan truyền trên hành vi tiêu dùng, đặc biệt là trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưu tiên trải nghiệm mua sắm trực quan và giải trí kết hợp.

>> Amazon chính thức gửi đề nghị tới Nhà Trắng đề xuất mua lại ứng dụng TikTok từ ByteDance