Chủ tịch F88: 'Tôi phải vượt qua mặc cảm rất lớn khi nói với mọi người rằng mình đi làm cầm đồ'

Chiều ngày 8/7/2026, CTCP Đầu tư F88 (UPCoM: F88) phối hợp cùng Chứng khoán Vietcap tổ chức Roadshow giới thiệu đợt chào bán cổ phiếu ra công chúng.

Mở đầu sự kiện, ông Phùng Anh Tuấn - Chủ tịch HĐQT F88 đã chia sẻ về hành trình 13 năm xây dựng doanh nghiệp, từ 2 cửa hàng cầm đồ đầu tiên tại Hà Nội đến hệ sinh thái tài chính phục vụ hàng triệu khách hàng.

Theo ông Tuấn, ý tưởng thành lập F88 xuất phát từ chính trải nghiệm của bản thân khi còn là sinh viên.

"Tôi từng là khách hàng thường xuyên của các cửa hàng cầm đồ. Dịch vụ rất tiện vì giúp xoay vốn nhanh, nhưng trải nghiệm thì rất tệ. Bước chân vào cửa hàng luôn có cảm giác mặc cảm như đi xin vay tiền", ông Tuấn chia sẻ.

Nhìn thấy nhu cầu thị trường rất lớn nhưng chất lượng dịch vụ còn nhiều hạn chế, ông Tuấn quyết định khởi nghiệp với mô hình chuỗi cầm đồ hiện đại vào năm 2013, dù phải vượt qua nhiều định kiến của gia đình và xã hội.

"Tôi phải vượt qua mặc cảm rất lớn khi nói với mọi người rằng mình đi làm cầm đồ", ông Tuấn trải lòng.

Ngay từ ngày đầu thành lập, F88 xác định sứ mệnh là "thay đổi cách tiếp cận tài chính để giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng dịch vụ nhanh chóng, dễ dàng và minh bạch".

Theo Chủ tịch F88, 3 yếu tố "nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch" vẫn là kim chỉ nam của doanh nghiệp đến hiện tại. Với các khoản vay cầm cố xe máy, khách hàng chỉ mất khoảng 15 - 20 phút để giải ngân, trong khi khoản vay ô tô thường hoàn tất trong vòng 30 phút đến một giờ.

Ông Tuấn cho biết 5 năm đầu tiên, F88 không đặt mục tiêu mở rộng nhanh mà tập trung xây dựng nền tảng về công nghệ, quản trị rủi ro, nhân sự và mô hình vận hành.

"Nếu chưa đóng gói được công thức vận hành thì không thể mở rộng quy mô một cách bền vững", ông Tuấn nói.

Đến năm 2018, doanh nghiệp quyết định tập trung vào sản phẩm cho vay cầm cố giấy đăng ký xe (Title Lending) thay vì nhận cầm cố nhiều loại tài sản như trước.

"Tại Việt Nam, chỉ cần tập trung vào Title Lending với tài sản là ô tô và xe máy thì chắc chắn sẽ thành công", ông Tuấn nhận định.

Sau khi hoàn thiện mô hình, F88 bước vào giai đoạn tăng trưởng nhanh. Doanh nghiệp đạt điểm hòa vốn năm 2019, mở rộng lên 814 phòng giao dịch vào năm 2022 và phủ sóng trên toàn quốc.

Một cột mốc quan trọng khác là việc F88 ký hợp tác chiến lược với CIMB năm 2022. Theo ông Tuấn, trước đó doanh nghiệp mất nhiều năm gõ cửa các ngân hàng nhưng hầu như đều bị từ chối chỉ vì hoạt động trong lĩnh vực cầm đồ.

"Nghe đến cầm đồ là nhiều ngân hàng đã e ngại. Nhưng CIMB là đơn vị đầu tiên cởi mở hợp tác và cùng chúng tôi xây dựng các sản phẩm tài chính”, vị lãnh đạo chia sẻ.

Sau CIMB, F88 tiếp tục mở rộng hợp tác với nhiều ngân hàng lớn. Đến năm 2024, doanh nghiệp trở thành đại lý ngân hàng của MB, cho phép khách hàng thực hiện nhiều dịch vụ ngân hàng ngay tại hệ thống phòng giao dịch của F88.

Bên cạnh hoạt động cho vay, F88 cũng đẩy mạnh mảng phân phối bảo hiểm thông qua công ty thành viên LNX, hướng tới nhóm khách hàng bình dân với các sản phẩm có mức phí thấp.

Năm 2025 đánh dấu cột mốc F88 trở thành công ty đại chúng và đưa cổ phiếu giao dịch trên UPCoM. Theo Chủ tịch F88, đây là bước ngoặt giúp doanh nghiệp tháo gỡ nhiều hoài nghi về mô hình kinh doanh sau nhiều năm nỗ lực hoàn thiện hệ thống quản trị và đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý.

Định hướng giai đoạn 2026 - 2030, F88 không còn chỉ là chuỗi cửa hàng cầm đồ hay đơn vị bán lẻ dịch vụ tài chính, mà hướng đến mục tiêu trở thành nền tảng cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính cơ bản cho khách hàng phổ thông thông qua cả kênh trực tiếp, trực tuyến và đối tác.

Sau 13 năm phát triển, F88 ghi nhận khoảng 3,5 triệu hợp đồng cho vay lũy kế và gần 1 triệu hợp đồng bảo hiểm. Doanh nghiệp hiện tự định vị là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực tài chính thay thế tại Việt Nam, với tốc độ tăng trưởng dư nợ bình quân khoảng 60,5%/năm trong giai đoạn 2019 - 2026.