Chưa đầy 5 ngày nữa, chính thức ngưng toàn bộ giao dịch ngân hàng với các trường hợp sau
Từ ngày 1/1/2025, khách hàng không cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch ngân hàng. Các ngân hàng đồng loạt tăng cường hỗ trợ để đảm bảo quá trình cập nhật hoàn tất đúng hạn.
Chỉ còn 5 ngày cập nhật sinh trắc học
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định các biện pháp nâng cao an toàn giao dịch và bảo mật trong hệ thống ngân hàng.
Theo đó, từ ngày 1/1/2025, khách hàng không hoàn tất việc cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ hoặc thông tin sinh trắc học sẽ bị khóa thẻ, dừng toàn bộ giao dịch chuyển khoản, rút tiền và thanh toán trực tuyến.
Khách hàng sử dụng giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu đã hết hạn cần khẩn trương cập nhật. Theo Luật Căn cước 2023, toàn bộ CMND cũ sẽ không còn giá trị sau ngày 31/12/2024. Nếu không kịp thời cập nhật giấy tờ hợp lệ, khách hàng sẽ đối mặt với việc gián đoạn các dịch vụ ngân hàng.
Ngoài giấy tờ, khách hàng cũng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học, nhận diện khuôn mặt, để ngăn chặn tình trạng gian lận và giả mạo thông tin. Quy định này áp dụng không chỉ với người dùng trong nước mà còn cả khách hàng nước ngoài cư trú tại Việt Nam với giấy tờ đã hết hiệu lực.
Các ngân hàng đã triển khai hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin tại quầy giao dịch và thông qua ứng dụng Mobile Banking. Để đáp ứng nhu cầu tăng cao, nhiều ngân hàng đã tổ chức làm việc vào cuối tuần trong tháng 12.
 |
| Hãy nhanh tay cập nhật sinh trắc học. Ảnh: Internet |
>> Thủ tướng ra chỉ đạo ‘nóng’ tới Ngân hàng Nhà nước
Cảnh báo lừa đảo gia tăng
Trước thời hạn cập nhật, nhiều đối tượng lừa đảo đã lợi dụng tình hình để mạo danh nhân viên ngân hàng. Các chiêu thức phổ biến bao gồm:
Gọi điện, nhắn tin qua Zalo, Viber, Facebook để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hoặc thậm chí thực hiện cuộc gọi video nhằm thu thập dữ liệu khuôn mặt và giọng nói.
Gửi đường link lạ để khách hàng truy cập, tải về ứng dụng chứa mã độc hoặc phần mềm gián điệp, từ đó chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.
Các ngân hàng khẳng định chỉ thực hiện việc thu thập sinh trắc học qua ứng dụng chính thức hoặc tại quầy giao dịch. Khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hay truy cập đường link không rõ nguồn gốc.
Không chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng, giao dịch trực tuyến trên mạng xã hội.
Tránh quét mã QR không rõ nguồn gốc tại nơi công cộng hoặc nhận qua email.
Tuyệt đối không cho thuê, mượn, mua bán tài khoản ngân hàng hoặc giấy tờ tùy thân.
Với thời hạn chỉ còn 5 ngày, khách hàng cần nhanh chóng kiểm tra và cập nhật thông tin để tránh gián đoạn giao dịch và rủi ro tài chính.
