Công ty mỹ phẩm do Hannah Olala đồng sáng lập bị yêu cầu giải trình quảng cáo về công nghệ retinol

Sở Y tế TP.HCM yêu cầu Công ty Cổ phần Skinetiq cung cấp hồ sơ chứng minh các nội dung quảng cáo như “công nghệ bọc retinol đa lớp” và “retinol bọc vi nang”. Doanh nghiệp cũng phải báo cáo danh sách sản phẩm, thời gian, phạm vi và hình thức sử dụng những thông tin này.

Cơ quan quản lý sẽ đối chiếu tài liệu do Skinetiq cung cấp để xác định tính chính xác của nội dung quảng cáo và xử lý nếu phát hiện vi phạm. Sở Y tế đồng thời yêu cầu các doanh nghiệp mỹ phẩm bảo đảm thông tin quảng bá có căn cứ, không phóng đại công dụng hoặc gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng.

Trước đó, sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment của Skinetiq gây tranh luận trên mạng xã hội về hàm lượng retinol và công nghệ bọc vi nang. Kết quả kiểm nghiệm bước đầu chưa phát hiện sản phẩm vi phạm chất lượng. Doanh nghiệp cũng đã cung cấp tài liệu từ nhà sản xuất liên quan đến công nghệ Encapsulated Retinol.

Tuy nhiên, quá trình kiểm tra xác định Skinetiq đã thay đổi địa chỉ của đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng chưa báo cáo cơ quan có thẩm quyền. Công ty sau đó bị xử phạt hành chính.

Sở Y tế cũng cho rằng thông tin Skinetiq đăng tải về kết quả kiểm tra chưa phản ánh đầy đủ vụ việc, có thể khiến dư luận hiểu rằng doanh nghiệp không có sai phạm. Cơ quan này cho biết sẽ tiếp tục rà soát và công khai kết quả xử lý theo quy định.