Điện lực TP. HCM phát cảnh báo khẩn đến toàn bộ khách hàng

Gần đây, xuất hiện nhiều đối tượng giả danh nhân viên Tổng công ty Điện lực TP. HCM (EVNHCMC) liên hệ với khách hàng, thông báo lịch thay công tơ điện tử và yêu cầu nộp các khoản phí trái phép. Trước tình trạng này, EVNHCMC khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác để tránh trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo.

Theo EVNHCMC, các đối tượng thường thông báo khách hàng thuộc diện thay công tơ điện tử, sau đó yêu cầu nộp từ vài trăm nghìn đồng đến hàng triệu đồng với lý do "phí mua công tơ mới" hoặc "chi phí nhân công lắp đặt".

Một số trường hợp còn yêu cầu khách hàng chuyển khoản tiền đặt cọc vào tài khoản cá nhân để "xếp lịch kỹ thuật viên" đến thay công tơ. Thậm chí, có đối tượng tự ý tháo công tơ cũ, lắp đặt thiết bị không rõ nguồn gốc nhằm thu tiền mặt của người dân.

EVNHCMC khẳng định việc thay thế định kỳ hoặc nâng cấp từ công tơ cơ sang công tơ điện tử đều được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Vì vậy, khách hàng tuyệt đối không thanh toán bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến việc thay công tơ và cần cảnh giác với mọi yêu cầu thu tiền trực tiếp hoặc chuyển khoản vào tài khoản cá nhân.

Tổng công ty cũng khuyến cáo khách hàng chỉ tiếp nhận thông tin về lịch thay công tơ thông qua các kênh truyền thông chính thức của EVNHCMC. Khi phát hiện các trường hợp có dấu hiệu mạo danh hoặc thu phí không rõ ràng, người dân cần liên hệ ngay Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 54 54 54 để được hỗ trợ và xác minh.

Ngoài ra, khi nhận được các thông tin đáng ngờ dưới danh nghĩa ngành Điện, khách hàng nên chủ động kiểm tra qua các kênh chính thức của EVNHCMC để tránh bị các đối tượng lừa đảo lợi dụng.