Ngành ngân hàng Việt Nam đang đứng trước “cơn bão AI”, từ chatbot, eKYC đến phân tích dữ liệu, AI hứa hẹn nâng cao hiệu suất, giảm chi phí và cá nhân hóa dịch vụ. Tuy nhiên, làm thế nào để ngân hàng tận dụng AI an toàn và hiệu quả đang trở thành bài toán cấp bách.
