Nhờ AI, Long Châu dẫn đầu thị trường dược phẩm, vượt xa Pharmacity và An Khang

Theo CTCP Chứng khoán Rồng Việt (VDSC - mã CK: VDS), tính đến hiện tại, Long Châu có gần 1.800 nhà thuốc trên toàn quốc.

Với việc am hiểu thị trường địa phương cũng như áp dụng công nghệ tiên tiến trong quá trình hoạt động, FPT Long Châu đã bứt phá mạnh mẽ trong vòng 2 năm trở lại đây.

Phân bổ các nhà thuốc của top 4 chuỗi bán lẻ dược phẩm. Nguồn: VDSC

VDSC nhận định nhu cầu mua thuốc chữa bệnh vẫn chiếm ưu thế, dù nhu cầu phòng bệnh đang có xu hướng gia tăng. Ngoài ra, thói quen tìm đến nhà thuốc khi gặp các triệu chứng nhẹ thay vì đến bệnh viện hoặc các cơ sở y tế vẫn rất phổ biến do tính tiện lợi và nhanh chóng. Nắm bắt được nhu cầu thị trường, FPT Long Châu luôn duy trì tỷ lệ thuốc trong danh mục sản phẩm tại các nhà thuốc của mình ở mức 60%-70%.

Ngoài sự am hiểu thị trường, Long Châu còn ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), machine learning (máy học), big data (dữ liệu lớn), và robot mạng (BOT) vào việc chăm sóc khách hàng. VDSC nhận định điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ và dự báo nhu cầu thuốc của khách hàng cũng như đảm bảo khách hàng tuân thủ phác đồ điều trị.

Bên cạnh đó, FPT Long Châu còn sử dụng công nghệ để quản lý hàng tồn kho nhằm đảm bảo luôn có sẵn thuốc theo nhu cầu của khách hàng.

Theo thống kê của VDSC, hiện có khoảng 50.000 nhà thuốc trên toàn quốc, trong đó, nhà thuốc nhỏ lẻ chiếm khoảng 85% thị phần. Tuy nhiên, các chuỗi nhà thuốc hiện đại đang không ngừng mở rộng quy mô, dẫn đầu là Long Châu.

VDSC đánh giá trong thời gian tới, sự cạnh tranh trong thị trường bán lẻ dược phẩm sẽ ngày càng tăng cao. Tuy nhiên, với những thế mạnh hiện có, VDSC tin rằng Long Châu vẫn sẽ là chuỗi nhà thuốc dẫn đầu thị trường, vượt qua nhiều đối thủ như Pharmacity hay An Khang.

>> FPT bất ngờ hoãn ra mắt dự án trung tâm dữ liệu lớn nhất Việt Nam