Taxi tự lái đột ngột ‘đình công’ giữa đường, hành khách hoảng loạn vì bị khóa chặt bên trong
Sự cố mất điện trên diện rộng tại San Francisco khiến nhiều taxi tự lái của Waymo buộc phải dừng ngay giữa đường, gây ùn tắc tại nhiều khu vực và buộc hãng tạm ngừng dịch vụ để bảo đảm an toàn.
Tối thứ Bảy (giờ địa phương), gần một phần ba thành phố San Francisco rơi vào cảnh mất điện do trục trặc hạ tầng. Khi hệ thống đèn tín hiệu giao thông đồng loạt ngừng hoạt động, nhiều xe tự lái của Waymo đang lưu thông đã bất ngờ đứng im tại các giao lộ và vạch sang đường, không thể tiếp tục di chuyển.
Hình ảnh và video do người dân ghi lại cho thấy nhiều xe Waymo đỗ chéo giữa ngã tư, bật đèn cảnh báo trong khi các phương tiện xung quanh phải loay hoay tránh né. Việc các giao lộ không còn tín hiệu điều khiển nhanh chóng gây ra ùn tắc nghiêm trọng, tiếng còi xe vang lên liên tục khi nhiều làn đường bị chặn hoàn toàn.
Trên mạng xã hội, một số người cho biết họ nhìn thấy nhiều xe tự lái xếp hàng trước cùng một ngã tư, cho thấy hệ thống điều khiển gặp khó khi phải xử lý giao thông trong điều kiện hạ tầng điện bị gián đoạn. Thậm chí, có ý kiến phản ánh hành khách bên trong xe không thể tự ra ngoài do cửa xe không mở khi xảy ra sự cố.
Trước tình hình này, Waymo xác nhận đã tạm thời đình chỉ dịch vụ gọi xe tự lái tại khu vực Vịnh San Francisco từ khoảng 20h cùng ngày. Đại diện hãng cho biết quyết định được đưa ra nhằm bảo đảm an toàn trong bối cảnh hạ tầng giao thông chưa ổn định. Waymo cho hay các đội kỹ thuật đang phối hợp chặt chẽ với chính quyền thành phố để theo dõi diễn biến và sẽ khôi phục dịch vụ khi điều kiện cho phép, song chưa công bố thời điểm cụ thể.
Sự việc cũng làm dấy lên nhiều tranh luận trong cộng đồng mạng. Không ít ý kiến bày tỏ sự ngạc nhiên khi xe tự lái gần như “đứng hình” trước kịch bản mất điện kéo dài, cho rằng các hệ thống này chưa được chuẩn bị đầy đủ cho những tình huống hạ tầng đô thị gặp sự cố nghiêm trọng.
Theo các báo cáo địa phương, nguyên nhân mất điện xuất phát từ trục trặc tại một trạm biến áp gần giao lộ giữa đường 8th Street và Mission Street vào sáng cùng ngày. Khoảng 125.000 hộ gia đình và cơ sở kinh doanh bị ảnh hưởng. Đến khoảng 23h30, công ty điện lực Pacific Gas & Electric cho biết đã khôi phục điện cho khoảng 95.000 khách hàng, trong khi gần 35.000 điểm vẫn chưa có điện và các đội sửa chữa phải làm việc xuyên đêm. Nhà cung cấp điện xác nhận không ghi nhận thương vong liên quan đến sự cố.
Vụ việc một lần nữa đặt ra câu hỏi về khả năng thích ứng của xe tự lái trong các tình huống hạ tầng đô thị bị gián đoạn nghiêm trọng, đặc biệt tại những thành phố đông đúc, nơi giao thông phụ thuộc lớn vào hệ thống điện và tín hiệu điều khiển.
