Thu hồi hàng loạt mỹ phẩm, sữa tắm người Việt quen dùng

Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ban hành công văn yêu cầu thu hồi, tiêu hủy 9 sản phẩm mỹ phẩm thuộc Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Japan Connection, đang lưu hành trên thị trường do vi phạm quy định pháp luật. Danh sách thu hồi gồm nhiều mặt hàng phổ biến, được người tiêu dùng Việt Nam sử dụng rộng rãi trong thời gian qua.

Theo công văn ban hành ngày 25/12, các sản phẩm bị yêu cầu thu hồi gồm: kem nhuộm tóc Bigen Cream Tone (các mã 7G, 6G, 4G); dầu tẩy trang Hatomugi The Cleansing Oil; lăn khử mùi Soft Stone Double; sữa tắm Hatomugi The Body Soap; kem dưỡng tay Hatomugi The Hand Cream và xịt khoáng Hatomugi Reihaku Mist Lotion.

Cục Quản lý Dược yêu cầu Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông báo đến các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn ngừng ngay việc mua bán, lưu hành và sử dụng các sản phẩm nêu trên. Các tổ chức, cá nhân không chấp hành việc thu hồi hoặc tiếp tục kinh doanh sẽ bị kiểm tra, xử lý theo quy định.

Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Japan Connection có trách nhiệm gửi thông báo thu hồi tới các đại lý, điểm bán; tiếp nhận toàn bộ sản phẩm bị trả lại và tổ chức thu hồi, tiêu hủy theo đúng quy định pháp luật. Doanh nghiệp phải báo cáo kết quả thực hiện về Cục Quản lý Dược trước ngày 5/1/2026. Sở Y tế TP. Hà Nội được giao nhiệm vụ trực tiếp giám sát quá trình thu hồi, tiêu hủy.

Nguyên nhân dẫn đến quyết định thu hồi được xác định là doanh nghiệp không cung cấp được Hồ sơ thông tin sản phẩm (Product Information File - PIF) tại thời điểm cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra.

Theo đại diện Cục Quản lý Dược, PIF là tài liệu kỹ thuật bắt buộc, dùng để chứng minh chất lượng, tính an toàn và hiệu quả của mỹ phẩm. Mặc dù doanh nghiệp không phải nộp PIF khi thực hiện thủ tục công bố lưu hành, song có nghĩa vụ lưu giữ và xuất trình ngay khi cơ quan quản lý yêu cầu hậu kiểm. Việc không đáp ứng yêu cầu này dẫn đến hệ quả pháp lý là thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm.

Trước đó, ngày 5/11/2025, Cục Quản lý Dược đã ban hành Quyết định số 654/QĐ-XPHC xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Japan Connection. Doanh nghiệp có trụ sở tại số nhà V1-A02, lô đất TTDV 01, Khu đô thị mới An Hưng, phường Dương Nội, TP. Hà Nội; mã số doanh nghiệp 0109750561; người đại diện theo pháp luật là ông Hoàng Minh Tuấn - Giám đốc công ty.

Kết quả kiểm tra cho thấy doanh nghiệp đã kinh doanh mỹ phẩm không có hoặc không xuất trình được Hồ sơ thông tin sản phẩm khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu. Hành vi này vi phạm điểm b khoản 3 Điều 71 Nghị định số 117/2020/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 124/2021/NĐ-CP của Chính phủ.

Đáng chú ý, tại thời điểm kiểm tra, doanh nghiệp có 9 sản phẩm mỹ phẩm vi phạm cùng một hành vi, được xác định là tình tiết tăng nặng. Với các vi phạm này, Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Japan Connection bị xử phạt 75 triệu đồng theo quy định đối với tổ chức. Đồng thời, Cục Quản lý Dược áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả, buộc doanh nghiệp thu hồi và tiêu hủy toàn bộ 9 sản phẩm mỹ phẩm vi phạm do công ty đứng tên công bố.

Ngày 3/12/2025, Cục Quản lý Dược nhận được Văn bản số 03/CV-JAPAN của doanh nghiệp báo cáo kết quả thực hiện quyết định xử phạt. Theo báo cáo, công ty cho biết chưa ghi nhận khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn trả sản phẩm từ khách hàng kể từ khi quyết định xử phạt được công bố công khai trên Cổng thông tin điện tử của Cục Quản lý Dược, đồng thời cho rằng không còn sản phẩm lưu hành để thực hiện thu hồi, tiêu hủy.

Tuy nhiên, nhằm bảo đảm việc thu hồi và tiêu hủy được thực hiện đầy đủ, triệt để và đúng quy định, Cục Quản lý Dược tiếp tục có văn bản đề nghị Sở Y tế các địa phương rà soát, thông báo đến các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn ngừng kinh doanh, sử dụng 9 sản phẩm vi phạm, đồng thời yêu cầu trả lại sản phẩm cho Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Japan Connection để tổ chức thu hồi, tiêu hủy theo quy định. Các địa phương được yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp không chấp hành.

Vụ việc diễn ra trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang mở rộng nhanh chóng, song công tác quản lý chất lượng vẫn đối mặt nhiều thách thức. Theo đánh giá của Cục Quản lý Dược, tình trạng kinh doanh mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, kém chất lượng, hàng giả và quảng cáo sai sự thật có xu hướng gia tăng, đặc biệt trên các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội.

Số liệu của Statista cho thấy quy mô thị trường mỹ phẩm Việt Nam năm 2024 ước đạt hơn 2,4 tỷ USD (63.000 tỷ đồng), tăng 3,4% so với cùng kỳ và được dự báo chạm mốc 2,7 tỷ USD (71.000 tỷ đồng) vào năm 2027. Khoảng 90% nguồn cung mỹ phẩm hiện nay đến từ nhập khẩu. Trong khi kênh bán lẻ truyền thống vẫn nắm giữ khoảng 80% thị phần, xu hướng mua sắm qua các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội đang mở rộng nhanh, đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với việc tăng cường quản lý, hậu kiểm và bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng.