Ứng dụng hàng triệu người Việt sử dụng vừa có thay đổi quan trọng

Theo VTV, TikTok vừa công bố bản cập nhật bộ Tiêu chuẩn Cộng đồng với mục tiêu củng cố môi trường an toàn cho toàn bộ người dùng trên nền tảng. Điểm mới đáng chú ý là phần “Tóm tắt quy tắc” được bổ sung, cung cấp các bản tóm lược khái quát cho từng chính sách, giúp thông tin trở nên dễ tiếp cận hơn.

Bản cập nhật lần này cũng điều chỉnh và bổ sung nhiều quy tắc. Trong đó, có các quy định mới nhằm xử lý hiệu quả hơn những nội dung sai lệch; điều chỉnh chính sách liên quan đến hành vi bắt nạt và nội dung giảm cân; đồng thời hợp nhất những quy định rời rạc về cờ bạc, rượu, thuốc lá, ma túy, súng và vũ khí nguy hiểm thành một chính sách chung về hàng hóa và dịch vụ bị kiểm soát.

Để hỗ trợ người sáng tạo và người dùng hiểu rõ các quy định áp dụng cho tài khoản và sản phẩm, TikTok đã mở rộng mục “Tài khoản và Tính năng”, nêu rõ biện pháp an toàn với các tính năng như tin nhắn trực tiếp, bình luận, LIVE và TikTok Shop.

TikTok cũng tăng cường tính minh bạch trong thực thi quy tắc, cung cấp thông tin chi tiết về cách chính sách được điều chỉnh và áp dụng tại từng khu vực, đảm bảo phù hợp với giá trị văn hóa và chuẩn mực cộng đồng địa phương.

Khi củng cố bộ Tiêu chuẩn Cộng đồng, TikTok đồng thời tăng cường công tác hướng dẫn và đào tạo nhằm đảm bảo đội ngũ kiểm duyệt cùng hệ thống công nghệ thực thi quy định một cách thống nhất, chính xác.

Nền tảng này cho biết sẽ tiếp tục đầu tư vào các công nghệ kiểm duyệt, trong đó có ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), để mở rộng phương thức tiếp cận và nâng cao hiệu quả thực thi. Hiện hơn 85% nội dung vi phạm đã được phát hiện và xử lý thông qua công nghệ tự động, với 99% số đó bị gỡ bỏ trước khi người dùng kịp gửi báo cáo.

Bên cạnh đó, TikTok tạo điều kiện để nhà sáng tạo dễ dàng khiếu nại khi nội dung bị gỡ bỏ hoặc hạn chế. Tỷ lệ khiếu nại vẫn được duy trì ổn định, ngay cả khi nền tảng áp dụng ngày càng nhiều công nghệ kiểm duyệt tự động.

TikTok sẽ thông báo đến toàn bộ người dùng về các cập nhật mới trong bộ Tiêu chuẩn Cộng đồng, với thời điểm áp dụng chính thức từ ngày 13/9/2025.