Vụ nhà Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP. HCM bị cắt nước suốt 8 tháng, CBRE lên tiếng
CBRE - đơn vị quản lý vận hành tòa nhà vừa lên tiếng trước thông tin nhà của bà Đỗ Thị Loan - Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP. HCM (HoREA) bị cắt nước sinh hoạt suốt 8 tháng.
Theo Báo Người Lao Động, ngày 10/9, Công ty TNHH CBRE Việt Nam (CBRE) đã chính thức phản hồi liên quan đến thông tin căn hộ V5-1002 tại chung cư Sunrise City South (phường Tân Hưng, TP. HCM) của bà Đỗ Thị Loan - Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP. HCM (HoREA) bị cắt nước sinh hoạt suốt 8 tháng.
CBRE khẳng định, với vai trò là đơn vị quản lý vận hành tòa nhà, công ty không có bất kỳ hành vi gian lận nào trong việc ghi chỉ số hay tính tiền nước cho cư dân, bao gồm cả căn hộ của bà Loan.
Toàn bộ chi phí nước đều được thu hộ qua tài khoản riêng của tòa nhà và thanh toán trực tiếp cho Công ty Cấp nước Nhà Bè.
Theo quy định, mỗi căn hộ đều được lắp đồng hồ đo nước riêng, Ban Quản lý tòa nhà có trách nhiệm ghi chỉ số hàng tháng để tính toán theo đúng đơn giá hiện hành. Trường hợp cư dân chậm thanh toán từ tháng thứ ba trở lên, Ban Quản lý sẽ ngừng cung cấp nước theo nội quy.
Đối với căn hộ của bà Loan, CBRE cho biết nước đã bị ngừng cung cấp từ ngày 7/1/2025 do nợ phí nước 3 tháng cuối năm 2024, với tổng số tiền hơn 1 triệu đồng.
Việc ngừng cấp nước này được thực hiện theo đúng Khoản 3.5.5, Điều 3 của Nội quy tòa nhà.
Về thông tin bà Loan bị ngăn cản vận chuyển nước bằng thùng qua thang máy, CBRE giải thích Ban Quản lý buộc phải áp dụng biện pháp này sau khi từng xảy ra sự cố tràn nước tại Tháp V2, gây hư hỏng thang máy và gián đoạn hoạt động, ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc di chuyển của cư dân.
Do đó, Ban Quản lý đã đề nghị bà Loan tạm ngưng việc vận chuyển nước bằng xô, thùng qua sảnh và thang máy, đồng thời yêu cầu xây dựng phương án an toàn hơn nhằm tránh rủi ro phát sinh.
CBRE cũng nhấn mạnh đã nhiều lần trao đổi, đưa ra phương án xử lý sự việc nhưng bà Loan không đồng ý.
Trước đó, bà Đỗ Thị Loan phản ánh căn hộ của mình đã bị đơn vị quản lý tòa nhà cắt nước suốt hơn 8 tháng.
Theo bà Loan, lý do xuất phát từ việc bà không đồng ý với số liệu về lượng nước tiêu thụ do Công ty TNHH CBRE Việt Nam cung cấp trong các thông báo phí dịch vụ hằng tháng.
Bà cho rằng mức nước trong hóa đơn cao bất thường so với thực tế sử dụng, bởi bà chỉ sống một mình.
Vì vậy, bà đã nhiều lần gửi email và văn bản phản hồi tới CBRE Việt Nam, Ban Quản lý, Ban Quản trị chung cư cũng như các cơ quan chức năng, nhưng chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng.
Đáng chú ý, trong thời gian bị cắt nước, bà Loan phải mua nước bên ngoài mang vào chung cư bằng thùng và can nhựa. Tuy nhiên, sau đó bà bị Ban Quản lý tòa nhà ngăn cản không cho vận chuyển nước lên căn hộ bằng thang máy.
