Vụ việc mua hoa quả ở hàng quen không hỏi giá, lúc thanh toán nhận hóa đơn tới 8,5 triệu đồng gây xôn xao mạng xã hội

Mạng xã hội đang xôn xao trước câu chuyện một cô gái đặt hoa quả để tổ chức sinh nhật với ý định “tiết kiệm chi phí”, nhưng cuối cùng lại nhận về hóa đơn gần 8,5 triệu đồng.

Theo chia sẻ, khách hàng này đặt một số loại trái cây được giới thiệu là hoa quả nhập khẩu tươi của một cửa hàng hoa quả quen, gồm: mận mật ong, dưa, cherry và nho sữa Hàn Quốc. Theo hóa đơn nhân vật chia sẻ trong bài viết, ba chùm nho sữa có giá 4,5 triệu đồng, cherry giá 700.000 đồng/kg, dưa 180.000 đồng/kg và mận mật ong là 250.000 đồng/kg.

Tổng số tiền thanh toán ban đầu là 8,434 triệu đồng. Theo người khách mua hàng, chất lượng sản phẩm chưa thực sự tương xứng với giá tiền khi 3 chùm nho sữa Hàn có dấu hiệu héo cuống. Sau đó, cô đã thắc mắc với chủ cửa hàng thì đã được chuyển lại 500.000 đồng và người người bán giải thích đây là lỗi từ phía nhân viên đóng đơn.

“Mua hoa quả quên không hỏi giá trước, shop ship đến kèm bill gần 8 củ rưỡi. Các bác cho em hỏi giá này có hợp lý không ạ” - tài khoản Vi Duyên người đăng tải sự việc chia sẻ.

Hóa đơn mua hàng được chia sẻ trên mạng xã hội. Ảnh: Vi Duyên

Ngay sau khi câu chuyện lan truyền, cộng đồng mạng xuất hiện nhiều luồng ý kiến khác nhau. Một số người cho rằng gần 8,5 triệu đồng cho vài đĩa trái cây là mức giá quá đắt, có loại có thể mua ngoài chợ với giá rẻ hơn nhiều, chưa kể chất lượng sản phẩm không thực sự tương xứng.

Nhưng cũng có người nhận định rằng khách hàng cũng có phần chủ quan, vì hoa quả nhập khẩu vốn dĩ đắt đỏ, nên khi đặt hàng số lượng lớn mà không hỏi giá trước thì dễ rơi vào tình huống dở khóc dở cười. Bên cạnh đó, cũng có ý kiến trung lập cho rằng mức giá này thực tế cũng phù hợp với hoa quả nhập khẩu chính ngạch như nho sữa Hàn và cherry vốn thường có giá cao tại thị trường Việt Nam, nhưng với giá tiền đó thì hoa quả phải ở mức cực kỳ chất lượng.

Số trái cây có giá gần 8,5 triệu. Ảnh: Vi Duyên

Thời gian gần đây, thị trường trái cây cao cấp tại Việt Nam ghi nhận nhiều loại “hoa quả gắn mác nhập khẩu” với giá bán lên tới hàng triệu đồng/kg. Theo các chuyên gia, giá nhập khẩu thực tế biến động theo mùa và nguồn cung, tuy nhiên tình trạng một số cửa hàng thổi giá gấp nhiều lần, đánh vào tâm lý sính ngoại của người tiêu dùng là có thật.

Sự việc cũng là lời nhắc nhở cho người tiêu dùng khi mua hoa quả nhập khẩu, nhất là khi đặt số lượng lớn. Trước tiên, khách hàng nên hỏi rõ giá cả trước khi chốt đơn để tránh bị động lúc nhận hàng. Đồng thời, cần ưu tiên lựa chọn những cửa hàng uy tín, có niêm yết giá công khai và cung cấp giấy tờ chứng minh nguồn gốc sản phẩm. Ngoài ra, việc so sánh giá với siêu thị hoặc các điểm bán nhập khẩu chính ngạch cũng là cách giúp người mua hạn chế nguy cơ trả giá cao bất hợp lý.