Bộ Công Thương: Người dân có thể khởi kiện California Fitness & Yoga

Thời gian gần đây, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết đã nhận được các phản ánh, kiến nghị của hội viên California Fitness & Yoga liên quan đến việc một số cơ sở thuộc hệ thống tạm ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ theo hợp đồng đã giao kết.

Trong đó, nhiều hội viên đề nghị hỗ trợ chấm dứt hợp đồng và hoàn trả các khoản phí đã thanh toán trước.

Các yêu cầu liên quan đến việc thực hiện hợp đồng, chấm dứt hợp đồng và hoàn trả phí dịch vụ là những vấn đề thuộc quan hệ dân sự giữa hội viên và doanh nghiệp. Việc xác định quyền, nghĩa vụ của các bên và giải quyết tranh chấp cần căn cứ vào hợp đồng đã giao kết và quy định pháp luật có liên quan.

Để hội viên tham khảo, lựa chọn phương thức bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã đưa ra nhiều thông tin và hướng dẫn.

Đáng chú ý, bên cạnh quyền lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp tại tòa án, cơ quan này cũng đã có hướng dẫn về việc thực hiện quyền khởi kiện.

Theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hội viên có thể thực hiện quyền khởi kiện thông qua các hình thức gồm: tự mình khởi kiện hoặc đề nghị tổ chức xã hội đại diện khởi kiện.

Khi khởi kiện, hội viên cần chuẩn bị, lưu giữ hợp đồng và các phụ lục, chứng từ thanh toán, thông báo của doanh nghiệp, tài liệu thể hiện tình trạng cung cấp dịch vụ, các yêu cầu đã gửi doanh nghiệp và những chứng cứ liên quan khác.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến nghị hội viên căn cứ vào nội dung hợp đồng đã giao kết, tình hình thực hiện hợp đồng và quy định pháp luật có liên quan để xem xét, lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp phù hợp, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Việc xác định căn cứ chấm dứt hợp đồng, trách nhiệm hoàn trả tiền và mức hoàn trả cụ thể thuộc thẩm quyền xem xét, giải quyết của tòa án khi vụ việc được khởi kiện và thụ lý theo quy định pháp luật.