Chỉ còn 15 ngày để cập nhật thông tin: Nguy cơ tài khoản ngân hàng bị khóa, giao dịch gián đoạn từ 2025

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định các biện pháp nâng cao bảo mật và đảm bảo an toàn giao dịch thẻ ngân hàng. Theo đó, từ ngày 1/1/2025, khách hàng không cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch, bao gồm cả khóa thẻ ngân hàng.

Khách hàng sử dụng giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu đã hết hiệu lực cần khẩn trương thay thế. Theo quy định tại Luật Căn cước 2023, các loại CMND cũ (9 số và 12 số) sẽ hết giá trị sử dụng sau ngày 31/12/2024.

Nếu không cập nhật giấy tờ mới hợp lệ và còn hiệu lực, khách hàng sẽ bị ngừng toàn bộ giao dịch từ chuyển khoản, rút tiền đến thanh toán trực tuyến.

Ngoài ra, khách hàng cũng cần hoàn tất việc xác thực sinh trắc học như quét vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt. Đây là biện pháp xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận, giả mạo và tăng cường bảo mật trong hệ thống ngân hàng.

Không chỉ người dùng trong nước, khách hàng nước ngoài cư trú tại Việt Nam với giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú đã hết hiệu lực cũng sẽ bị dừng giao dịch.

Các ngân hàng khuyến nghị khách hàng nhanh chóng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hợp lệ và sinh trắc học qua ứng dụng ngân hàng hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.

Hình ảnh minh họa, nguồn: Internet

Cùng với yêu cầu trên, NHNN đã ban hành văn bản số 10182/NHNN-TT ngày 12/12/2024, yêu cầu các tổ chức tín dụng (TCTD), Napas và các đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán tăng cường quản lý rủi ro, đặc biệt trong giai đoạn cuối năm và dịp Tết Nguyên đán 2025.

Trước ngày 1/1/2025, các TCTD phải hoàn thành đối chiếu thông tin sinh trắc học của khách hàng cá nhân. Đối với người đại diện khách hàng tổ chức, thời hạn này kéo dài đến ngày 1/7/2025. NHNN cũng yêu cầu các tổ chức thông báo trước ít nhất 30 ngày khi giấy tờ tùy thân của khách hàng sắp hết hiệu lực để đảm bảo cập nhật kịp thời.

Trong bối cảnh gia tăng rủi ro lừa đảo qua hệ thống thanh toán, NHNN nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, rà soát kỹ thuật, và xây dựng phương án ứng phó khi giao dịch tăng đột biến, nhằm duy trì tính ổn định và an toàn cho hệ thống tài chính quốc gia.

>> Trước 1/1/2025: Hoàn thành đối chiếu thông tin sinh trắc học đối với khách hàng cá nhân