Doanh nghiệp bảo hiểm được yêu cầu bồi thường nhanh cho khách hàng vùng mưa lũ

Ngày 25/11, Bộ Tài chính ban hành công văn gửi Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) và các doanh nghiệp bảo hiểm, yêu cầu tập trung hỗ trợ khắc phục hậu quả, phục hồi sản xuất kinh doanh và ổn định đời sống người dân sau mưa lũ.

Với các khách hàng tham gia bảo hiểm chịu thiệt hại, Bộ Tài chính đề nghị doanh nghiệp bồi thường nhanh chóng, đầy đủ khi xác định thiệt hại thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm; trước mắt cần tạm ứng theo thỏa thuận trong hợp đồng để người dân sớm vượt qua khó khăn.

Các doanh nghiệp cũng được yêu cầu cử giám định viên xuống hiện trường, làm việc trực tiếp với bên mua bảo hiểm để thu thập, hoàn thiện hồ sơ bồi thường.

IAV phối hợp triển khai các khoản bồi thường nhân đạo theo quy chế nội bộ, góp phần giảm thiểu thiệt hại và hỗ trợ người dân ổn định cuộc sống.

Bộ Tài chính yêu cầu các doanh nghiệp cập nhật, báo cáo tình hình thiệt hại và kết quả chi trả liên quan đến bão số 5, 10, 11, 13 và các đợt mưa lũ tại Trung Bộ, gửi về Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm chậm nhất ngày 26/11.

Theo IAV, mưa lũ tại Trung Bộ thời gian qua gây thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản. Hiệp hội đề nghị doanh nghiệp bảo hiểm hội viên đẩy nhanh thẩm định, xác minh thiệt hại, tạm ứng và chi trả quyền lợi cho người tham gia, đồng thời thực hiện hỗ trợ nhân đạo.

Trước đó, các cơn bão liên tiếp trong tháng 10 và 11 khiến doanh nghiệp bảo hiểm tiếp nhận 8.182 thông tin thiệt hại, với số tiền bồi thường ước hơn 3.000 tỷ đồng cho các nghiệp vụ phi nhân thọ và sức khỏe.