Nam A Bank (NAB) tạm dừng một số loại giao dịch thẻ, thanh toán từ ngày 1/1/2025

Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank - Mã: NAB) vừa thông báo đến khách hàng về việc cập nhật giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam và thông tin sinh trắc học.

Theo đó, kể từ ngày 1/1/2025, Nam A Bank sẽ tạm dừng giao dịch thẻ, thanh toán, rút tiền trên tài khoản thanh toán trong trường hợp giấy tờ tùy thân của khách hàng hết hiệu lực hoặc hết thời hạn sử dụng. Ngân hàng cũng ngừng các giao dịch trên đối với khách hàng có giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam hết hiệu lực.

Ngoài ra, Nam A Bank sẽ tạm dừng giao dịch thẻ, rút tiền, thanh toán bằng phương tiện điện tử nếu khách hàng chưa hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học.

Chính sách này nhằm thực hiện theo quy định tại Thông tư 17 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18 của NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng.

>> Agribank khóa thẻ đối với khách hàng sử dụng chứng minh nhân dân

Do đó, để tránh gián đoạn giao dịch, khách hàng cần chủ động cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam còn hiệu lực và thông tin sinh trắc học tại Nam A Bank.

Khách hàng có thể cập nhật thông tin theo hướng dẫn sau:

- Trường hợp giấy tờ tùy thân đã hoặc sắp hết hiệu lực, hết thời hạn sử dụng hoặc cần cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng có thể đến chi nhánh Nam A Bank hoặc truy cập vào ứng dụng ngân hàng để thực hiện bổ sung.

- Trường hợp giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam đã hoặc sắp hết hạn, khách hàng có thể đến quầy giao dịch ngân hàng để tiến hành cập nhật giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam.

>> Nam A Bank (NAB) phát hành thẻ đồng thương hiệu với Napas và Mastercard