Sun Group chính thức gia nhập mảng dịch vụ mặt đất hàng không

Tập đoàn Sun Group vừa chính thức đưa Công ty TNHH Dịch vụ Mặt đất Sân bay Phú Quốc (Sun PhuQuoc Ground Services - SGP) vào hoạt động sau khi được Cục Hàng không Việt Nam cấp giấy phép. Doanh nghiệp cho biết, sự kiện này đánh dấu bước mở rộng sang lĩnh vực dịch vụ mặt đất, đồng thời bổ sung một mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái hàng không đồng bộ, góp phần nâng cao năng lực phục vụ và khả năng kết nối của đảo Ngọc trong giai đoạn phát triển mới.

Sun Group nhận định, hàng không không chỉ đơn thuần là một ngành kinh doanh mà còn là hạ tầng kết nối chiến lược, tạo động lực cho sự phát triển du lịch, thương mại và kinh tế địa phương. Tập đoàn đã xây dựng mô hình hệ sinh thái hàng không đồng bộ bao gồm vận tải hàng không, dịch vụ mặt đất, kỹ thuật tàu bay, suất ăn, logistics cho đến đào tạo nhân lực trên cùng một nền tảng quản trị và tiêu chuẩn chất lượng thống nhất.

Sự ra đời của SGP đáp ứng nhu cầu phục vụ tại Cảng Hàng không Quốc tế Phú Quốc, nơi dự kiến đón khoảng 9 triệu lượt khách trong năm 2026, chuẩn bị vận hành Nhà ga T2 công suất 24 triệu lượt khách mỗi năm và hướng tới mục tiêu 50 triệu lượt khách trong tương lai.

SGP sẽ đảm nhiệm toàn bộ chuỗi dịch vụ mặt đất từ khâu đón tiếp, làm thủ tục hành khách, điều hành khai thác, xử lý hành lý, hàng hóa cho đến vận hành sân đỗ, tối ưu hóa thời gian quay đầu tàu bay và bảo đảm an toàn khai thác ở mức tối đa.

Bên cạnh đó, SGP còn trực tiếp vận hành hệ thống phòng chờ Sun Executive Lounge (SEL) và các dịch vụ phục vụ hành khách VIP, hướng tới vận hành nhà ga VIP trong tương lai. Để đáp ứng chuẩn mực quốc tế, công ty đang áp dụng lộ trình chuẩn hóa hệ thống quản trị theo chứng nhận ISAGO do Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) ban hành.

Ông Phạm Phú Yên, Giám đốc SGP, nhấn mạnh rằng công nghệ hay thiết bị có thể đầu tư nhanh chóng nhưng một đội ngũ chuẩn quốc tế cần xây dựng bằng chiến lược dài hạn. Nhằm chuẩn bị cho giai đoạn phát triển 2026 - 2027, công ty đang kiện toàn lực lượng khoảng 800 nhân sự để phục vụ tới gần 200 chuyến bay mỗi ngày.

Doanh nghiệp chia sẻ thêm, việc đưa SGP vào vận hành không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm liền mạch cho du khách đến Phú Quốc mà còn tạo tiền đề để Sun Group chuẩn bị cho các dự án hạ tầng hàng không tiếp theo trên cả nước, từ dự án sân bay đã khởi công tại Phan Thiết đến các đề án nghiên cứu, tài trợ quy hoạch tại Rạch Giá, Côn Đảo, Măng Đen hay Vân Phong.