Thói quen tưởng vô hại trên điện thoại có thể khiến tài khoản ngân hàng gặp rủi ro

Trước tình trạng lừa đảo công nghệ cao ngày càng gia tăng với nhiều thủ đoạn tinh vi, các ngân hàng liên tục phát đi cảnh báo về những thói quen có thể vô tình khiến người dùng trở thành mục tiêu của tội phạm mạng.

Theo Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, dẫn khuyến nghị từ BAC A BANK, một trong những rủi ro bảo mật nghiêm trọng hiện nay là việc lưu trữ hình ảnh các giấy tờ và thông tin tài chính quan trọng trên điện thoại di động.

Cụ thể, người dân không nên lưu giữ hoặc chia sẻ qua mạng xã hội các hình ảnh sau:

Thứ nhất, ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân.

Thứ hai, ảnh chụp hộ chiếu cá nhân.

Thứ ba, ảnh chụp mặt trước và mặt sau thẻ ngân hàng.

Thứ tư, ảnh chụp thẻ tín dụng có hiển thị đầy đủ thông tin thẻ.

Theo cảnh báo, nếu những hình ảnh này bị lộ hoặc rơi vào tay kẻ xấu, chúng có thể bị lợi dụng để đánh cắp danh tính, mở tài khoản, vay tiền hoặc thực hiện các hành vi gian lận tài chính khác.

Không chỉ đối mặt với nguy cơ rò rỉ dữ liệu cá nhân, người dùng còn cần đặc biệt cảnh giác trước các tin nhắn, cuộc gọi hoặc email yêu cầu truy cập đường link lạ, quét mã QR hoặc cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng.

Đây là thủ đoạn phổ biến được các đối tượng lừa đảo sử dụng để dẫn dụ nạn nhân truy cập website giả mạo, từ đó chiếm đoạt thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực giao dịch.

Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp số thẻ, mã CVV ở mặt sau thẻ tín dụng, mật khẩu đăng nhập, mã OTP hoặc Smart OTP cho bất kỳ cá nhân nào, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng hay cơ quan chức năng.

Trong nhiều vụ việc, các đối tượng lừa đảo thường giả danh nhân viên ngân hàng, công an hoặc cơ quan nhà nước để tạo áp lực tâm lý, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật nhằm chiếm đoạt tài sản. Vì vậy, nguyên tắc quan trọng nhất là không chia sẻ các thông tin xác thực giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào.

Đối với thanh toán bằng thẻ, khách hàng nên trực tiếp thực hiện giao dịch hoặc bảo đảm thẻ luôn nằm trong tầm quan sát. Việc giao thẻ cho người khác mang đi thanh toán tại khu vực ngoài tầm nhìn có thể làm phát sinh nguy cơ sao chép dữ liệu thẻ hoặc đánh cắp thông tin.

Bên cạnh đó, người dùng nên tắt chức năng thanh toán trực tuyến đối với thẻ tín dụng khi không có nhu cầu sử dụng, hạn chế lưu thông tin thẻ trên các nền tảng thanh toán trực tuyến và không kích hoạt tính năng tự động điền thông tin thanh toán.

Các ngân hàng cũng khuyến nghị khách hàng không liên kết thẻ với các ví điện tử hoặc ứng dụng chưa được kiểm chứng về độ tin cậy, đồng thời không cho người khác mượn thẻ dưới bất kỳ hình thức nào.

Ngoài ra, người dân cần tránh sử dụng các dịch vụ tiềm ẩn rủi ro như rút tiền mặt qua máy POS, đáo hạn hoặc đảo nợ thẻ tín dụng, giải ngân vượt hạn mức thẻ. Những hoạt động này không chỉ vi phạm quy định của tổ chức phát hành thẻ mà còn có thể khiến người sử dụng đối mặt với nguy cơ mất tiền và các rủi ro pháp lý phát sinh.

Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo trực tuyến liên tục biến đổi, việc chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản vẫn là giải pháp hiệu quả nhất để hạn chế nguy cơ mất tài sản.