Từ tháng 10, khách hàng của ngân hàng này có thể chịu khoản phí tới 200.000 đồng mỗi tháng
Để giảm chi phí, ngân hàng khuyến nghị khách hàng chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua tính năng OTT trên ứng dụng.
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank - Mã: VBB) vừa thông báo điều chỉnh phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS đối với tài khoản thanh toán.
Theo đó, từ tháng 10/2026, mức phí sẽ được tính dựa trên số lượng tin nhắn SMS mà khách hàng phát sinh trong tháng 9/2026.
Cụ thể, khách hàng nhận từ 0-20 tin nhắn SMS trong tháng trước sẽ chịu phí 15.000 đồng/tháng/tài khoản/thuê bao, chưa bao gồm VAT.
Với trường hợp nhận trên 20 tin nhắn trong tháng trước, Vietbank thu phí cố định 15.000 đồng/tháng, đồng thời cộng thêm 800 đồng cho mỗi tin nhắn vượt quá 20 tin. Mức phí tối đa được áp dụng là 200.000 đồng/tháng, chưa bao gồm VAT.
Chẳng hạn, khách hàng nhận 258 tin nhắn SMS trong tháng 9/2026 sẽ có mức phí theo công thức là 15.000 đồng + (238 × 800 đồng), tương đương 205.400 đồng. Tuy nhiên, do ngân hàng áp dụng mức trần, số tiền thực tế khách hàng phải trả là 200.000 đồng, chưa bao gồm VAT.
Vietbank cho biết việc, điều chỉnh phí xuất phát từ việc các nhà mạng viễn thông thay đổi phí dịch vụ SMS ngân hàng, đồng thời phù hợp với thông lệ trên thị trường.
Để giảm chi phí, ngân hàng khuyến nghị khách hàng chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua tính năng OTT trên ứng dụng Vietbank Digital Plus. Theo Vietbank, hình thức thông báo này được miễn phí dịch vụ SMS Banking.
Khách hàng có thể chuyển sang nhận thông báo qua OTT bằng cách truy cập Cài đặt, chọn Cài đặt biến động số dư, chọn tài khoản cần nhận thông báo, sau đó chọn Kênh OTT và lưu thay đổi.
Vietbank khuyến nghị khách hàng hoàn tất cài đặt trước ngày 1/9/2026 để tránh phát sinh phí SMS từ kỳ thu phí tháng 10.
