Do vấn đề kỹ thuật nên việc tổ chức quay số mở thưởng vé xổ số tự chọn của sản phẩm Mega 6/45 và sản phẩm Max 3D ngày 18/1 được Vietlott chuyển sang quay số mở thưởng vào ngày 20/1.
Cuối ngày 18/1, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông báo do vấn đề kỹ thuật nên hệ thống kinh doanh xổ số tạm dừng hoạt động. Vì vậy, việc tổ chức quay số mở thưởng vé xổ số tự chọn của sản phẩm Mega 6/45 và sản phẩm Max 3D ngày 18/1 được Vietlott chuyển sang quay số mở thưởng vào ngày 20/1. Lịch điều chỉnh cụ thể như sau:
Đối với vé xổ số tự chọn đã phát hành (khách hàng đã mua trước) đối với các kỳ quay số mở thưởng của sản phẩm Mega 6/45 kỳ 00994 và sản phẩm Max 3D kỳ 00564 buộc tạm dừng vẫn có giá trị dự thưởng. Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức giữ lại vé để tiếp tục tham gia quay số mở thưởng hoặc mang vé đến điểm bán hàng đã phát hành để hủy vé, nhận lại tiền.
Vietlott cũng gửi lời xin lỗi và mong được khách hàng thông cảm trước những bất tiện trên.
Trước đó, vào sáng 18/1, hệ thống bán vé của Vietlott đột ngột mất tín hiệu. Các điểm bán hàng không in được vé cho khách hàng. Chủ điểm nhận thông tin từ Vietlott cho biết do thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống nên công ty tạm thời dừng các dịch vụ (bao gồm bán vé và trả thưởng) từ 8 giờ 30 phút. Vietlott sẽ thông báo việc bán vé trở lại khi hệ thống đã sẵn sàng hoạt động.
Khoảng 16 giờ 35 cùng ngày, các điểm bán hàng của Vietlott xác nhận hệ thống Vietlott đã hoạt động bình thường. Nhân viên bán hàng đã in được vé cho khách hàng.
Thời gian gần đây, Vietlott vướng phải nghi vấn liên quan đến chủ nhân các tấm vé số trúng độc đắc Vietlott. Nhiều người nghi ngờ hai người may mắn trúng Jackpot Mega 6/45 trị giá 43,3 tỷ đồng trong kỳ quay 942 và Jackpot Mega 6/45 trị giá 72,3 trong kỳ quay 966 là một.
Tuy nhiên, Vietlott đã lên tiếng khẳng định các hoạt động đều tuân thủ các quy định của pháp luật, theo các chuẩn mực của Hiệp hội xổ số thế giới, bảo đảm tính trung thực, khách quan và minh bạch.
