Bảo hiểm xã hội phát thông báo khẩn tới người dân

Đóng tiền xong vẫn cần kiểm tra thời hạn thẻ

Nộp tiền gia hạn bảo hiểm y tế (BHYT) không đồng nghĩa với việc người tham gia đã hoàn tất toàn bộ quy trình.

Theo khuyến cáo của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, sau khi giao dịch thành công, người dân cần kiểm tra lại thông tin trên hệ thống để xác nhận thẻ đã được ghi nhận và cập nhật thời hạn sử dụng.

Thao tác này giúp phát hiện sớm những sai sót hoặc độ trễ trong quá trình cập nhật dữ liệu, tránh trường hợp người dân đến cơ sở khám, chữa bệnh nhưng thẻ chưa được gia hạn, từ đó có nguy cơ phải tự chi trả chi phí.

Đặc biệt, người tham gia BHYT nên thực hiện gia hạn trước khi thẻ cũ hết giá trị sử dụng để duy trì quá trình tham gia liên tục, đồng thời bảo đảm quyền lợi liên quan đến thời gian tham gia BHYT 5 năm liên tục.

Những cách gia hạn và kiểm tra thẻ BHYT

Hiện người dân có thể gia hạn BHYT trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam. Với người chỉ tham gia BHYT, có thể lựa chọn mục đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT và thực hiện các bước kê khai theo hướng dẫn.

Ngoài ra, người dân có thể thanh toán qua ứng dụng của một số ngân hàng như Vietcombank, Agribank, VietinBank và BIDV. Khi thực hiện giao dịch, cần kiểm tra kỹ thông tin người tham gia và số tiền trước khi xác nhận.

Những người không thành thạo công nghệ có thể đến trực tiếp cơ quan BHXH hoặc các tổ chức dịch vụ thu tại địa phương để được hỗ trợ.

Dù lựa chọn hình thức nào, người tham gia nên lưu lại biên lai, chứng từ hoặc ảnh chụp màn hình mã giao dịch điện tử để làm căn cứ đối chiếu khi phát sinh vấn đề.

Sau khi nộp tiền, người dân cần tiếp tục kiểm tra giá trị sử dụng của thẻ trên các nền tảng tra cứu chuyên biệt. Với ứng dụng VssID - BHXH số, người dùng đăng nhập và truy cập mục “Thẻ BHYT” để xem thời hạn sử dụng và mức hưởng.

Trong trường hợp đã tích hợp giấy tờ trên VNeID, người dân có thể vào mục “Ví giấy tờ”, chọn “Thẻ BHYT” để kiểm tra thông tin. Ngoài ra, thông tin cũng có thể được tra cứu trên Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam tại địa chỉ baohiemxahoi.gov.vn.

Các nội dung có thể tra cứu gồm giá trị sử dụng thẻ, nơi đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu và thời điểm tham gia đủ 5 năm liên tục.

Nếu đã nộp tiền nhưng thông tin thẻ chưa được cập nhật hoặc không khớp với chứng từ, người dân cần liên hệ cơ quan BHXH hoặc điểm thu nơi tiếp nhận giao dịch để được kiểm tra, xử lý.

BHXH Việt Nam cũng cung cấp tổng đài chăm sóc khách hàng theo số 1900 9068. Khi liên hệ, người dân nên chuẩn bị biên lai, chứng từ hoặc mã giao dịch để hỗ trợ quá trình xác minh.

Việc chủ động kiểm tra tình trạng thẻ trước khi hết hạn và sau khi gia hạn giúp người tham gia kịp thời phát hiện vấn đề, bảo đảm quyền lợi BHYT trong quá trình khám, chữa bệnh.