Chính sách này nhằm tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước đảm bảo an toàn bảo mật giao dịch cho khách hàng trong bối cảnh tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao ngày càng gia tăng.
Trước chỉ đạo của NHNN, các ngân hàng đã đồng loạt gửi thông báo tới khách hàng yêu cầu cập nhật giấy tờ tùy thân hết hiệu lực để tránh gián đoạn giao dịch.
