OpenAI tham vọng sẽ có hàng tỷ người dùng ngay trong năm 2025

Từ khi ra mắt cách đây 2 năm, ChatGPT đã nhanh chóng thu hút 250 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, và công ty đang tập trung mở rộng bằng cách phát triển "đại lý" AI, xây dựng công cụ tìm kiếm riêng và tích hợp sâu rộng với hệ sinh thái Apple.

Bà Sarah Friar, Giám đốc tài chính của OpenAI, khẳng định: "Chúng tôi kỳ vọng sẽ phục vụ hàng tỷ người tiêu dùng trên toàn thế giới vào năm 2025". Sau khi huy động 6 tỷ USD với mức định giá 150 tỷ USD - mức cao nhất trong lịch sử các công ty khởi nghiệp tại Thung lũng Silicon - OpenAI tiếp tục cam kết mở rộng nguồn vốn.

Theo ông Chris Lehane, giám đốc chính sách của công ty, OpenAI đang lên kế hoạch xây dựng các trung tâm dữ liệu tại khu vực miền Trung Tây và Tây Nam Mỹ, nhấn mạnh "chip, dữ liệu và năng lượng" là ba yếu tố then chốt trong cuộc đua công nghệ AI. Chỉ trong 12 tháng qua, OpenAI đã trải qua những thay đổi đáng kể.

Sau sự cố sa thải và phục chức của CEO Sam Altman vào tháng 11 năm ngoái, công ty đã bổ sung nhân sự lãnh đạo chủ chốt, tăng quy mô nhân viên lên gấp 5 lần, đạt hơn 2.000 người, và chuyển đổi thành công từ mô hình phi lợi nhuận sang mô hình kinh doanh.

Với chiến lược mới, OpenAI đang từng bước định hình mình trở thành một trong những "ông lớn" công nghệ toàn cầu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo.

Thách thức từ bên trong

Trong năm qua, OpenAI đã trải qua một giai đoạn chuyển đổi đáng chú ý khi một loạt nhân vật chủ chốt trong các nhóm nghiên cứu và quản lý rủi ro công nghệ quyết định rời công ty, bao gồm ba nhà sáng lập ban đầu và các lãnh đạo kỹ thuật hàng đầu như Ilya Sutskever và Mira Murati.

Tuy nhiên, công ty đã mở đường cho một thế hệ lãnh đạo mới với những kỹ sư và chuyên gia có chuyên môn sâu về phát triển và thương mại hóa sản phẩm tiêu dùng. Điều này dẫn đến một chiến lược hai mặt: duy trì tầm nhìn nghiên cứu dài hạn song song với việc phát triển các sản phẩm có khả năng sinh lời để bù đắp chi phí ngày càng tăng.

Theo FT, OpenAI chi hơn 5 tỷ USD mỗi năm và vẫn chưa đạt được điểm hòa vốn do chi phí khổng lồ cho việc phát triển các mô hình AI. Các thành viên lãnh đạo mới khẳng định vẫn tuân thủ sứ mệnh ban đầu là phát triển trí tuệ nhân tạo tổng quát, nhưng đồng thời tập trung vào việc triển khai các ứng dụng thực tế trong tương lai gần.

Srinivas Narayanan, phó Chủ tịch kỹ thuật, người chuyển từ Meta sang OpenAI, nhấn mạnh: "Chúng tôi đã có bước tiến vượt bậc về chất lượng trí thông minh và giờ có thể biến nó thành những sản phẩm thực sự hữu ích cho con người".

Năm 2025 được xác định là năm trọng tâm cho việc phát triển các tác nhân AI. Theo giám đốc tài chính Sarah Friar, những trợ lý AI có thể thực hiện các nhiệm vụ từ thu thập thông tin đến đặt chỗ và mua sắm sẽ là trọng tâm chính. "Agentic phải là từ khóa của năm," bà chia sẻ, "Chúng có thể là nhà nghiên cứu, trợ lý hữu ích cho những người bình thường, những bà mẹ đi làm như tôi".

Cuộc đua phát triển tác nhân AI đang diễn ra gay gắt với sự tham gia của các đối thủ lớn như Google, Anthropic và Microsoft. Mối quan hệ chiến lược với Apple được coi là yếu tố then chốt trong kế hoạch mở rộng quy mô. Việc tích hợp ChatGPT trên hàng tỷ thiết bị Apple, bắt đầu từ tháng trước tại Mỹ, được kỳ vọng sẽ đẩy nhanh quá trình đạt mục tiêu 1 tỷ người dùng.

Một nhà đầu tư lớn nhận định: "OpenAI hiện đã có vài trăm triệu người dùng mà không cần chi phí tiếp thị. Với 2 tỷ iPhone trên toàn cầu và mục tiêu ra mắt điện thoại AI mới, con đường đến 1 tỷ người dùng không còn xa. Nếu đạt được ngưỡng này, OpenAI sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Google và Facebook".

Bối cảnh chính trị mới

OpenAI cũng phải điều hướng trong một bối cảnh chính trị hết sức phức tạp, với sự xuất hiện của các nhân vật có ảnh hưởng như cố vấn chính trị chiến lược Chris Lehane và tỷ phú Elon Musk.

Ông Chris Lehane, một chiến lược gia có bề dày kinh nghiệm tại Nhà Trắng thời kỳ Tổng thống Bill Clinton, hiện đang đối mặt với cuộc cạnh tranh gay gắt từ Elon Musk - cựu đồng sáng lập OpenAI và người điều hành công ty AI xAI riêng.

Tỷ phú Elon Musk nay là cố vấn thân cận của Tổng thống Trump, đã từng đệ đơn kiện OpenAI và Microsoft, buộc tội hành vi "lừa dối" và tìm cách phá vỡ quan hệ đối tác thương mại.

Bất chấp những xung đột công khai, cả hai bên dường như có điểm chung về vai trò của AI trong an ninh quốc gia và tiềm năng cạnh tranh kinh tế. Chris Lehane cho biết ông muốn OpenAI dẫn đầu trong việc xây dựng một nền tảng AI "dân chủ" do Mỹ kiến tạo, nhằm vượt trội so với các công nghệ do Trung Quốc phát triển.

Dự báo những năm tới thế giới sẽ chứng kiến một cuộc chuyển đổi mang tính lịch sử toàn cầu, với tốc độ phát triển công nghệ vượt xa khả năng thích ứng của xã hội, ông Lehane cho rằng Chính phủ cần phát triển các mối quan hệ đối tác công - tư mới trong lĩnh vực AI, tương tự như mô hình quản lý của các công ty điện lực. Mục tiêu là phân phối công nghệ và lợi ích của nó một cách công bằng và hiệu quả.

Theo Financial Times, Business Insiders

>> OpenAI lục đục nội bộ: CEO Sam Altman quá tham vọng với GPT-5 khiến hàng loạt các lãnh đạo cấp cao phải rời bỏ công ty