Từ 15/2, những đối tượng này sẽ được được miễn, giảm giá vé Metro số 1
Chính sách miễn, giảm giá vé trên tuyến Metro số 1 chính thức áp dụng từ ngày 15/2/2025.
Từ ngày 15/2/2025, TP HCM sẽ triển khai chính sách miễn, giảm giá vé trên tuyến Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) cho các đối tượng ưu tiên, bao gồm người có công với cách mạng, người khuyết tật, học sinh và sinh viên.
Nhằm bảo đảm chính sách được thực hiện hiệu quả, Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM phối hợp với Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1) triển khai kế hoạch cụ thể. Mục tiêu là xác định rõ trách nhiệm của các đơn vị liên quan, tận dụng cơ sở dữ liệu dùng chung của thành phố để xác thực thông tin và tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, an toàn.
Việc xác thực danh tính và đăng ký hưởng ưu đãi sẽ được thực hiện thông qua hệ thống AFC. Người có công với cách mạng và người khuyết tật sẽ được miễn phí vé tàu bằng cách sử dụng thẻ căn cước công dân để xác minh thông tin. Học sinh, sinh viên thuộc diện giảm giá vé tháng cũng sẽ được tích hợp dữ liệu vào hệ thống để thuận tiện trong quá trình sử dụng.
Học sinh tại TP HCM có thể đăng ký tài khoản metro qua ứng dụng HCMC Metro HURC, liên kết với căn cước công dân và sử dụng mã QR hoặc thẻ căn cước để lên tàu sau khi thanh toán vé tháng. Trong khi đó, sinh viên sẽ đăng ký ưu đãi thông qua ứng dụng Công dân số TP HCM trước khi liên kết với hệ thống vé tàu. Trường hợp học sinh chưa có thông tin trên cơ sở dữ liệu dùng chung, các em có thể đăng ký trực tiếp tại quầy chăm sóc khách hàng để hoàn tất thủ tục trước khi sử dụng dịch vụ.
Để bảo đảm việc triển khai đạt hiệu quả, Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM sẽ chịu trách nhiệm cập nhật và cung cấp dữ liệu về các đối tượng ưu tiên, tích hợp thông tin vào hệ thống AFC, đồng thời triển khai tính năng mua vé trên ứng dụng Công dân số. Trung tâm cũng sẽ phối hợp với Công an TP HCM trong việc tuyên truyền, hỗ trợ học sinh làm căn cước công dân để thuận tiện sử dụng tàu điện.
Về phía HURC1, đơn vị này sẽ hướng dẫn hành khách thực hiện chính sách ưu đãi, tiếp nhận đăng ký tại quầy chăm sóc khách hàng, bảo đảm hạ tầng kỹ thuật của hệ thống AFC vận hành ổn định và bảo mật. HURC1 cũng sẽ phối hợp cùng Trung tâm Chuyển đổi số để cập nhật dữ liệu và đánh giá hiệu quả chính sách.
Chính sách miễn, giảm giá vé trên tuyến Metro số 1 sẽ chính thức áp dụng từ ngày 15/2/2025. Các đơn vị liên quan sẽ tổ chức thực hiện theo kế hoạch, định kỳ đánh giá kết quả, giải quyết vướng mắc và đề xuất giải pháp nhằm bảo đảm chính sách được triển khai hiệu quả, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.
Bên cạnh đó, từ 15 giờ ngày 16/2/2025 và các ngày trong tuần, HURC1 sẽ tăng cường hướng dẫn trực tiếp cho học sinh, sinh viên tại quầy chăm sóc khách hàng ở ga Tân Cảng, tạo điều kiện thuận lợi để hành khách thuộc diện ưu tiên tiếp cận dịch vụ metro một cách dễ dàng.
