Vì sao hơn 7.000 cửa hàng WinMart+, Thế giới Di động, FPT Shop... trên toàn quốc trở thành 'cây ATM' của ngân hàng?
Hơn 7.000 cửa hàng bán lẻ trên cả nước bất ngờ trở thành nơi rút, nộp tiền như ngân hàng – điều gì đứng sau làn sóng “ATM hóa” này?
Không cần đến chi nhánh ngân hàng hay máy ATM, người dân nay có thể rút – nộp tiền, chuyển khoản, mở tài khoản… ngay tại các cửa hàng quen thuộc như WinMart+, Thế giới Di động, FPT Shop, F88, Hoàng Hà Mobile.
Đây là kết quả của làn sóng hợp tác giữa các ngân hàng lớn và chuỗi bán lẻ, dựa trên cơ sở pháp lý quan trọng là Thông tư 07/2024/TT-NHNN, mở đường cho mô hình đại lý thanh toán tại Việt Nam.
VPBank tiên phong đưa ngân hàng vào chuỗi bán lẻ
Ngày 4/12/2024, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chính thức hợp tác với CTCP Thế giới Di động (MWG), triển khai mô hình đại lý thanh toán tại hơn 3.000 cửa hàng Thế giới Di động và Điện máy Xanh trên toàn quốc. Khách hàng có thể nộp – rút tiền, chuyển khoản, mở tài khoản VPBank NEO và đăng ký thẻ tín dụng trực tuyến tại các điểm giao dịch này.
Theo ông Phùng Duy Khương – Phó Tổng Giám đốc thường trực VPBank – mô hình này đặc biệt phù hợp tại các vùng chưa có ATM, CDM hoặc phòng giao dịch, giúp ngân hàng tiếp cận khách hàng nhanh hơn mà không cần mở thêm chi nhánh.
Từ tháng 4/2025, VPBank tiếp tục mở rộng mạng lưới với 127 cửa hàng Hoàng Hà Mobile, hoạt động đến 21h hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ, nhằm gia tăng độ phủ dịch vụ tại khu vực đông dân.
 |
| Ông Phùng Duy Khương - Phó Tổng Giám đốc thường trực phụ trách phía Nam, Giám đốc khối KHCN VPBank (thứ 2 từ trái sang) tại Lễ ký kết. (Ảnh: VPBank) |
>> Giả mạo thẻ BHYT, dùng thẻ của người khác đi khám bệnh có thể bị phạt từ 40 triệu đồng
MB nhanh chóng phủ sóng với F88 và Viettel
Ngày 16/12/2024, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) công bố hợp tác với chuỗi F88, đưa hơn 850 cửa hàng trở thành đại lý thanh toán. Đối tượng mục tiêu là người dân thu nhập trung bình – thấp, giúp họ tiếp cận dịch vụ ngân hàng dễ dàng hơn.
Chưa đầy hai tuần sau, ngày 26/12/2024, MB tiếp tục hợp tác với Tập đoàn Viettel, bổ sung thêm 2.400 điểm giao dịch tại các cửa hàng Viettel Store và bưu cục Viettel Post. Việc tận dụng mạng lưới bán lẻ – công nghệ của Viettel giúp MB đẩy nhanh chiến lược “ngân hàng mọi nơi”.
Techcombank và Vietcombank tham gia “cuộc đua” đại lý thanh toán
Ngày 16/1/2025, Techcombank ký kết hợp tác với WinCommerce, triển khai mô hình đại lý tại 45 cửa hàng WinMart+ ở Bắc Giang, Bắc Ninh và Cần Thơ. Khách hàng Techcombank có thể rút – nộp tiền tại các điểm này như một phòng giao dịch chính thức, trong phạm vi hạn mức và thời gian quy định.
Đến ngày 16/5/2025, Vietcombank hợp tác với FPT Retail, triển khai đại lý tại 628 cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc. Mô hình này cho phép khách hàng giao dịch ngoài giờ hành chính, kể cả cuối tuần – đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về sự linh hoạt trong tiếp cận dịch vụ tài chính.
 |
| Vietcombank công bố hợp tác với FPT Retail – đơn vị vận hành hệ thống FPT Shop – để triển khai mô hình đại lý thanh toán tại 628 cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc. |
Thông tư 07/2024/TT-NHNN: Cơ sở pháp lý quan trọng giúp “ATM hóa” chuỗi bán lẻ
Việc triển khai đại lý thanh toán tại chuỗi bán lẻ được thực hiện trên cơ sở Thông tư 07/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành, có hiệu lực từ 1/7/2024. Đây là văn bản pháp lý quan trọng nhất cho phép các ngân hàng thương mại, ngân hàng hợp tác xã, chi nhánh ngân hàng nước ngoài ủy quyền cho các tổ chức kinh doanh dịch vụ (bên đại lý) thực hiện một phần quy trình mở tài khoản, phát hành thẻ và cung ứng dịch vụ thanh toán.
Cụ thể, bên đại lý có thể:
- Nhận hồ sơ mở tài khoản, phát hành thẻ.
- Xác minh thông tin khách hàng.
- Nộp/rút tiền từ tài khoản, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước.
- Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng.
- Thực hiện lệnh chi, ủy nhiệm chi, chuyển tiền, thu hộ, chi hộ...
Thông tư cũng quy định hạn mức giao dịch đối với khách hàng cá nhân tối đa 20 triệu đồng/ngày, mỗi điểm đại lý không được giao dịch quá 200 triệu đồng/ngày và 5 tỷ đồng/tháng.
Theo nhận định từ các chuyên gia ngân hàng, Thông tư 07 giúp hoàn thiện khung pháp lý, thúc đẩy mở rộng dịch vụ ngân hàng đến với người dân mà không cần đầu tư mạnh vào chi nhánh, nhân sự. Đây cũng là cách để ngành ngân hàng bắt kịp xu hướng tài chính mở – tài chính toàn diện đang diễn ra trên toàn cầu.
Mô hình đại lý thanh toán mang lại lợi ích ba chiều:
Người dân: tiếp cận dịch vụ ngân hàng tiện lợi, kể cả ngoài giờ hành chính
Ngân hàng: tiết kiệm chi phí mở chi nhánh, mở rộng mạng lưới nhanh chóng
Chuỗi bán lẻ: tăng doanh thu, tăng lưu lượng khách hàng, tạo thêm giá trị gia tăng
Từ việc “ngân hàng hóa” cửa hàng bán lẻ, các nhà băng đang dịch chuyển mô hình vận hành – đưa ngân hàng đến từng khu phố thay vì đợi khách hàng đến ngân hàng.
Trong thời gian tới, mạng lưới đại lý thanh toán này được kỳ vọng sẽ tiếp tục mở rộng, hình thành một hệ sinh thái Open Banking – nơi mọi cửa hàng đều có thể trở thành một “cây ATM” thế hệ mới.
>> Coinbase bị hacker tấn công, thiệt hại có thể lên tới 400 triệu USD
