EVN miền Bắc phát cảnh báo đến toàn bộ khách hàng về hành vi gây hoang mang dư luận

Thời gian gần đây, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) ghi nhận tình trạng xuất hiện nhiều fanpage và tài khoản Facebook giả mạo.

Các trang này sử dụng logo, hình ảnh và tên gọi tương tự EVNNPC để lừa đảo, gây nhầm lẫn cho khách hàng. Đây là hành vi vi phạm pháp luật, có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng điện và uy tín của doanh nghiệp.

Các trang fanpage, nhóm và tài khoản Facebook giả mạo không chỉ đăng tải thông tin sai lệch về chủ trương, chính sách của ngành điện và EVNNPC, mà còn lợi dụng để kêu gọi ủng hộ.

Những hành vi này làm suy giảm uy tín, hình ảnh của ngành điện, gây hiểu lầm về công tác chăm sóc khách hàng, tạo tâm lý hoang mang trong dư luận và thậm chí chiếm đoạt tài sản của người dân.

EVNNPC khẳng định hiện chỉ có một trang fanpage chính thức, được Facebook xác thực bằng dấu tích xanh. Tổng công ty khuyến nghị khách hàng chỉ nên tra cứu thông tin, gửi yêu cầu hoặc tương tác qua trang fanpage chính thức và các kênh thông tin đã được công bố, nhằm tránh rủi ro từ các tài khoản giả mạo.

Tài khoản Facebook giả mạo có tên “Điện Lực Miền Bắc”

Trang fanpage Facebook giả mạo có tên “Chăm sóc điện lực miền Bắc”

Mới đây, Tổng công ty Điện lực TP. HCM (EVNHCMC) cũng thông báo xuất hiện tình trạng một số đối tượng lợi dụng thông tin về việc điều chỉnh địa giới hành chính của thành phố để tiến hành lừa đảo.

Thủ đoạn thường thấy là giả danh nhân viên điện lực, gọi điện yêu cầu khách hàng cung cấp dữ liệu cá nhân với mục đích chiếm đoạt tài sản. Theo EVNHCMC, điểm chung của các cuộc gọi này là thiếu rõ ràng, chỉ giới thiệu mơ hồ là “điện lực” hoặc “công ty điện lực”, không đưa ra tên đơn vị cụ thể hay địa bàn phụ trách.

Trước thực trạng trên, EVNHCMC khuyến nghị người dân cần nâng cao cảnh giác khi nhận được những cuộc gọi có dấu hiệu bất thường. Người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng hay dữ liệu liên quan đến việc sử dụng điện, để tránh rơi vào bẫy lừa đảo.